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2024年站务员岗位复习资料

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300. 根据造成各类客伤事件的可能原因，以下符合门夹伤事件的因素有（） *

A、人为因素

B、客观因素

C、车门夹伤

D、屏蔽门夹伤

E、闸机门夹伤

答案：BCD

2024年站务员岗位复习资料

418. 运营线路运行中断、车站关闭等情况为（）信息通报。 [单选题] *

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80. 以下有关车站保管遗失物品的论述中正确的是（）。 *

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115. 乘客严禁携带易燃、易爆、有毒、有放射性等危险品进站乘车。（） [判断题] *

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350. 乘客在人工售票处购买车票时，车控室车站值班员可向乘客提供相应面额发票（） [判断题] *

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329. 车站末端放水阀门应设置在较易操作位置。 [判断题] *

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7. 由于列车（）等情况导致车站瞬时客流激增拥堵，可能影响运营安全而采取的限流称为临时性限流。 *

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486. DTO、UTO线路遇夹人夹物，车站工作人员应先（）再进行后续处置。 [单选题] *

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446. 车站启动二级大客流响应时，可关闭部分（）、部分TVM、自动扶梯等设备。 [单选题] *

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298. 车站站厅、站台、楼梯、通道应保持“四无”，即无痰迹、无污垢、无杂物、无积尘。（） [判断题] *

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248. 一个独立区域内的自动售票机必需保证一半以上开启。（） [判断题] *

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多选题

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2024年站务员岗位复习资料

300. 根据造成各类客伤事件的可能原因，以下符合门夹伤事件的因素有（） *

A、人为因素

B、客观因素

C、车门夹伤

D、屏蔽门夹伤

E、闸机门夹伤

答案：BCD

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418. 运营线路运行中断、车站关闭等情况为（）信息通报。 [单选题] *

A. 红牌

B. 黄牌

C. 红黄牌

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80. 以下有关车站保管遗失物品的论述中正确的是（）。 *

A. 应设置专门地点存放遗失物品

B. 应由专人保管

C. 保管或处置，均应做好详细记录

D. 一切遗失物品均由车站保管

E. 遗失物品可以自行处理

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115. 乘客严禁携带易燃、易爆、有毒、有放射性等危险品进站乘车。（） [判断题] *

点击查看答案

350. 乘客在人工售票处购买车票时，车控室车站值班员可向乘客提供相应面额发票（） [判断题] *

点击查看答案

329. 车站末端放水阀门应设置在较易操作位置。 [判断题] *

点击查看答案

7. 由于列车（）等情况导致车站瞬时客流激增拥堵，可能影响运营安全而采取的限流称为临时性限流。 *

A. 故障、

B. 清客

C. 延误

D. 突发事件

E. 加开载客

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486. DTO、UTO线路遇夹人夹物，车站工作人员应先（）再进行后续处置。 [单选题] *

A. 汇报车控室

B. 汇报值班站长

C. 激活紧急关闭按钮

D. 救助乘客

点击查看答案

446. 车站启动二级大客流响应时，可关闭部分（）、部分TVM、自动扶梯等设备。 [单选题] *

A. 进站闸机

B. 出站闸机

C. 风机

D. 冷水机组

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298. 车站站厅、站台、楼梯、通道应保持“四无”，即无痰迹、无污垢、无杂物、无积尘。（） [判断题] *

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248. 一个独立区域内的自动售票机必需保证一半以上开启。（） [判断题] *

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