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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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302. 根据客伤事件人员伤亡、运营影响及社会舆论影响程度,将客伤事件等级划分为一类客伤事件、二类客伤事件两大类。 [判断题] *

答案：A

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509. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求：地下车站配备数量应满足每个车站应至少配备（）台移动抽水设备，其中每条线路应满足至少（）台移动抽水设备流量不低于160m/h。 [单选题] *

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305. 客伤事件控制预防措施分为（） *

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389. 车站在制作罚款出站票时，若需修改罚款金额需（）权限登陆授权。 [单选题] *

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264. 站务员接发车作业过程中，站务员在列车（）时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。 [单选题] *

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130. 因乘客原因造成设施设备损坏的，乘客应当给予相应的（）。 [单选题] *

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330. 消火栓、气灭系统等消防设备的紧急操作流程应简单易懂,并张贴在醒目位置。 [判断题] *

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315. 以下哪些属于无障碍设施设备（）。 *

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275. 导向和标志未影响显示但出现翘角、缺损、磨损不得大于（）平方厘米。 [单选题] *

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222. 岗位交接时，应该严格执行交接班制度，交接班应在（）。 [单选题] *

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90. 《上海市城轨交通管理条例》第三十一条规定，以下（）属于轨道交通设施范围内禁止的行为。 *

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302. 根据客伤事件人员伤亡、运营影响及社会舆论影响程度,将客伤事件等级划分为一类客伤事件、二类客伤事件两大类。 [判断题] *

答案：A

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509. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求：地下车站配备数量应满足每个车站应至少配备（）台移动抽水设备，其中每条线路应满足至少（）台移动抽水设备流量不低于160m/h。 [单选题] *

A. 1,1

B. 1,2

C. 2,2

D. 2,1

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305. 客伤事件控制预防措施分为（） *

A. 作业管理类

B. 安全生产类

C. 控制预防类

D. 提示宣传类

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389. 车站在制作罚款出站票时，若需修改罚款金额需（）权限登陆授权。 [单选题] *

A. 票务中心

B. 设备维护

C. 值班站长

D. 车站值班员

点击查看答案

264. 站务员接发车作业过程中，站务员在列车（）时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。 [单选题] *

A. 关门

B. 启动

C. 开门

D. 停止

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130. 因乘客原因造成设施设备损坏的，乘客应当给予相应的（）。 [单选题] *

A. 无需赔偿

B. 口头认错

C. 经济赔偿

D. 由站务员决定

点击查看答案

330. 消火栓、气灭系统等消防设备的紧急操作流程应简单易懂,并张贴在醒目位置。 [判断题] *

点击查看答案

315. 以下哪些属于无障碍设施设备（）。 *

A. 盲道

B. 无障碍电梯

C. 渡板

D. 专用通道

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275. 导向和标志未影响显示但出现翘角、缺损、磨损不得大于（）平方厘米。 [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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222. 岗位交接时，应该严格执行交接班制度，交接班应在（）。 [单选题] *

A. 服务过程中交接

B. 一次作业后进行

C. 无特殊要求，紧凑完成

D. 无人打扰情况下进行

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90. 《上海市城轨交通管理条例》第三十一条规定，以下（）属于轨道交通设施范围内禁止的行为。 *

A. 拦截列车

B. 强行上下车

C. 携带猫狗等宠物

D. 未经许可从事销售活动

E. 乞讨、躺卧

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