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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

题目内容

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多选题

)

305. 客伤事件控制预防措施分为（） *

A、作业管理类

B、安全生产类

C、控制预防类

D、提示宣传类

答案：AD

2024年站务员岗位复习资料

161. 站务员如穿着防寒大衣，应（）。 [单选题] *

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123. 轨道交通设施范围内禁止（）、擅自设摊、卖艺或者从事销售活动、乞讨、躺卧、涂写、刻画或者擅自张贴、携带易燃、易爆、有毒和有放射性、腐蚀性的危险品。 [单选题] *

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450. 应急公交疏散点标志牌应由警示灯、（）、底座构成。 [单选题] *

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448. 应急公交疏散点标志牌应由（）、指示牌、底座构成。 [单选题] *

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272. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“（）、二接、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

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187. 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，站务员发型应整齐利落，不可剃光头，刘海以不遮住（）为限。 [单选题] *

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387. 三日票因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，车票作废。 [判断题] *

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184. 站务员的发型要求，刘海以不遮住（）为限。 [单选题] *

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277. 未经值班站长批准的情况下，接班站务员未到岗前，交班站务员不得擅自离岗。（） [判断题] *

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175. 站务员上岗时应确保服务标志整洁、完好；工号牌按着装规定佩戴于左胸上方，如穿着反光背心工号牌应佩戴于背心外侧的左胸上方；星徽牌应佩戴在上装预留孔位置；插牌上岗的岗位，应将插牌平整插于插卡处，不可歪斜、倒置、遮盖号码。（） [判断题] *

题目内容

(

多选题

)

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2024年站务员岗位复习资料

305. 客伤事件控制预防措施分为（） *

A、作业管理类

B、安全生产类

C、控制预防类

D、提示宣传类

答案：AD

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161. 站务员如穿着防寒大衣，应（）。 [单选题] *

A. 披着

B. 盖着

C. 裹着

D. 穿着整齐

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A. 携带猫、狗等宠物

B. 携带儿童

C. 携带钱包

D. 携带手机

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450. 应急公交疏散点标志牌应由警示灯、（）、底座构成。 [单选题] *

A. 指示牌

B. 扬声器

C. 引导棒

D. 反光板

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448. 应急公交疏散点标志牌应由（）、指示牌、底座构成。 [单选题] *

A. 警示灯

B. 扬声器

C. 引导棒

D. 反光板

点击查看答案

272. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“（）、二接、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

A. 一看

B. 二看

C. 三看

D. 再看

点击查看答案

187. 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，站务员发型应整齐利落，不可剃光头，刘海以不遮住（）为限。 [单选题] *

A. 睫毛

B. 眼睛

C. 眉毛

D. 前额

点击查看答案

387. 三日票因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，车票作废。 [判断题] *

点击查看答案

184. 站务员的发型要求，刘海以不遮住（）为限。 [单选题] *

A. 额头

B. 眉毛

C. 眼睛

D. 耳朵

点击查看答案

277. 未经值班站长批准的情况下，接班站务员未到岗前，交班站务员不得擅自离岗。（） [判断题] *

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