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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
题目内容
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多选题
)
315. 以下哪些属于无障碍设施设备()。 *

A、 盲道

B、 无障碍电梯

C、 渡板

D、 专用通道

答案:ABC

2024年站务员岗位复习资料
363. 乘客持团购一日票、三日票可至( )办理退票。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-275d-c02c-7500d9a99e00.html
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358. 以下( )超时乘客需进行按网络最低票价3元补票。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-2343-c02c-7500d9a99e00.html
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366. 进站时乘客持( )票卡无法正常进站,需另行购票进站。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-2acd-c02c-7500d9a99e00.html
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153. 站务员售票[卡]、( )、验票,收款与找零不出现错误。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-71c1-c02c-7500d9a99e00.html
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58. 运营期间遇列车( )等情况,车站工作人员应及时告知公众和乘客,迅速有序组织乘客疏散。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-2058-c02c-7500d9a99e00.html
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109. 乘客携带的物品重量不得超过( )千克,体积不得大于0.2立方米,长宽高之和不得超过1.8米,并不得污染乘车环境或者影响其他乘客正常乘车。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-4bbe-c02c-7500d9a99e00.html
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121. 乘客不得携带进站乘车的物品有( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-5673-c02c-7500d9a99e00.html
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305. 客伤事件控制预防措施分为( ) *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-f7dc-c02c-7500d9a99e00.html
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183. 上海地铁对站务员的仪容仪表面有规范的要求,以下说法正确的是( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-92af-c02c-7500d9a99e00.html
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158. 站务员身着工作服乘坐地铁时,可以在车厢内就坐乘客座位。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-76a3-c02c-7500d9a99e00.html
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题目内容
(
多选题
)
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2024年站务员岗位复习资料

315. 以下哪些属于无障碍设施设备()。 *

A、 盲道

B、 无障碍电梯

C、 渡板

D、 专用通道

答案:ABC

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
363. 乘客持团购一日票、三日票可至( )办理退票。 [单选题] *

A. 车站服务中心

B. 指挥中心

C. 线路指定票务专用票故障更换车站

D. 原购票点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-275d-c02c-7500d9a99e00.html
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358. 以下( )超时乘客需进行按网络最低票价3元补票。 [单选题] *

A. 磁浮联票

B. 公共交通卡

C. 往返票

D. 赠票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-2343-c02c-7500d9a99e00.html
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366. 进站时乘客持( )票卡无法正常进站,需另行购票进站。 [单选题] *

A. 非人为损坏特种票

B. 当日TVM售出无效单程票

C. 单程票进站15分钟以内

D. 未使用过期票务专用票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-2acd-c02c-7500d9a99e00.html
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153. 站务员售票[卡]、( )、验票,收款与找零不出现错误。 [单选题] *

A. 充值

B. 两次确认

C. 递交发票

D. 唱票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-71c1-c02c-7500d9a99e00.html
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58. 运营期间遇列车( )等情况,车站工作人员应及时告知公众和乘客,迅速有序组织乘客疏散。 *

A. 延误

B. 正常

C. 跳停

D. 安全

E. 清客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-2058-c02c-7500d9a99e00.html
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109. 乘客携带的物品重量不得超过( )千克,体积不得大于0.2立方米,长宽高之和不得超过1.8米,并不得污染乘车环境或者影响其他乘客正常乘车。 [单选题] *

A. 20

B. 23

C. 25

D. 27

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-4bbe-c02c-7500d9a99e00.html
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121. 乘客不得携带进站乘车的物品有( )。 *

A. 有严重异味的物品

B. 未经安全包装的易碎、尖锐物品

C. 经全封闭包装的活禽

D. 经全封闭包装的宠物

E. 经安全包装的易碎、尖锐物品

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305. 客伤事件控制预防措施分为( ) *

A. 作业管理类

B. 安全生产类

C. 控制预防类

D. 提示宣传类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-f7dc-c02c-7500d9a99e00.html
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183. 上海地铁对站务员的仪容仪表面有规范的要求,以下说法正确的是( )。 [单选题] *

A. 可以剃光头

B. 可以染夸张颜色的头发

C. 冬天可以戴帽子

D. 前不遮眼、侧不遮耳、后不触领

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-92af-c02c-7500d9a99e00.html
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158. 站务员身着工作服乘坐地铁时,可以在车厢内就坐乘客座位。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-76a3-c02c-7500d9a99e00.html
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