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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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判断题
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324. 分类垃圾桶不属于乘客客运设备。 [判断题] *

答案:B

2024年站务员岗位复习资料
453. 当启动公交配套保障时,( )在地面公交疏散点与公交人员接驳对接时,应告知应急公交开行方案。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-7843-c02c-7500d9a99e00.html
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251. 工作日早、晚高峰,站务员在一次接发列车作业中必须至少4次使用便携式扩音器对乘客进行引导及安全告知。( ) [判断题] *
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304. 以下符合认定为一类客伤事件的条件有( ) *
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43. 广告、商业设施、宣传品等不遮挡标志标识、指示牌、( )、通告等服务设施,不影响其使用。 [单选题] *
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419. 运营公司在接到运营信息通报后,要按照本单位信息传递流程向相关车站和列车发布突发运营信息进行信息传递,由车站工作人员和列车司机第一时间做好车站和车厢的广播、解释工作。 [判断题] *
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129. 乘客在乘坐轨道交通过程中不得( )。 [单选题] *
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442. 车站的大客流应急处置物资应包括:( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6fbf-c02c-7500d9a99e00.html
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371. 人工售检票机EFO模式下,站务员可以进行超程更新、超时更新和( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-2ea1-c02c-7500d9a99e00.html
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165. 站务员无论在岗与否应注意行为规范,不得做法律法规禁止的各类违法违规行为,不做有损乘客利益、企业形象的事。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-7dd3-c02c-7500d9a99e00.html
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259. 车站站台、站厅设置适量的垃圾桶,保持桶内垃圾不超过1/2,如垃圾桶满或有大件垃圾保洁员需在30分钟内进行清理。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-d194-c02c-7500d9a99e00.html
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题目内容
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判断题
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2024年站务员岗位复习资料

324. 分类垃圾桶不属于乘客客运设备。 [判断题] *

答案:B

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
453. 当启动公交配套保障时,( )在地面公交疏散点与公交人员接驳对接时,应告知应急公交开行方案。 [单选题] *

A. 车站站长

B. 司机

C. 车站值班员

D. 站务员

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251. 工作日早、晚高峰,站务员在一次接发列车作业中必须至少4次使用便携式扩音器对乘客进行引导及安全告知。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-cadc-c02c-7500d9a99e00.html
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304. 以下符合认定为一类客伤事件的条件有( ) *

A. 发生1人及以上死亡或同时3人及以上受伤的客伤事件

B. 发生1人及以上死亡或同时4人及以上受伤的客伤事件

C. 发生1人及以上死亡或同时5人及以上受伤的客伤事件

D. 发生外籍乘客伤亡的客伤事件

E. 发生媒体曝光或引起媒体热议的客伤事件

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43. 广告、商业设施、宣传品等不遮挡标志标识、指示牌、( )、通告等服务设施,不影响其使用。 [单选题] *

A. 信息栏

B. 公告

C. 广告牌

D. 商业设施

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419. 运营公司在接到运营信息通报后,要按照本单位信息传递流程向相关车站和列车发布突发运营信息进行信息传递,由车站工作人员和列车司机第一时间做好车站和车厢的广播、解释工作。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-5b01-c02c-7500d9a99e00.html
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129. 乘客在乘坐轨道交通过程中不得( )。 [单选题] *

A. 车厢内抽烟

B. 大声喧哗

C. 踩踏车站和车厢内座席

D. 以上都是

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442. 车站的大客流应急处置物资应包括:( )。 *

A. 便携式扬声器/电喇叭

B. 引导棒

C. 反光背心

D. 自动扶梯钥匙

E. 票款应急包

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371. 人工售检票机EFO模式下,站务员可以进行超程更新、超时更新和( )。 [单选题] *

A. 折扣更新

B. 罚款更新

C. 进站更新

D. 出站更新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-2ea1-c02c-7500d9a99e00.html
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165. 站务员无论在岗与否应注意行为规范,不得做法律法规禁止的各类违法违规行为,不做有损乘客利益、企业形象的事。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-7dd3-c02c-7500d9a99e00.html
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259. 车站站台、站厅设置适量的垃圾桶,保持桶内垃圾不超过1/2,如垃圾桶满或有大件垃圾保洁员需在30分钟内进行清理。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-d194-c02c-7500d9a99e00.html
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