APP下载
首页
>
财会金融
>
2024年站务员岗位复习资料
搜索
2024年站务员岗位复习资料
题目内容
(
判断题
)
350. 乘客在人工售票处购买车票时,车控室车站值班员可向乘客提供相应面额发票( ) [判断题] *

答案:B

2024年站务员岗位复习资料
299. 当发生乘客伤害时,站务员应( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-f37c-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
455. 当启动公交配套保障时,车站应急公交疏散点站务员在与公交人员接驳对接时,按照规定做好以下工作( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-79b5-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
86. 乘客遗失物品,站务员可以侵吞财务。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-38c2-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
118. 凡进站乘车的乘客,禁止( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-532b-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
148. 车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的,运营公司应采取( )等安全防护措施,加强客流疏导,对乘客做好解释说明,并报运营管理部。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-6e29-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
16. 站务员应严格执行售票作业程序,准确、及时地发售车票。售票过程中应备有充足的车票、( )和发票,并根据客流情况随时补充。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-faf6-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
351. 乘客购买车票时,车站服务中心站务员应向乘客提供相应面额发票。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-1d0c-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
155. 城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-73b5-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
81. 以下有关车站保管遗失物品的论述中不正确的是( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-34c6-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
376. 收缴票款时经过售票亭、编码室、自动售票机及售票机与编码室间的路线时,因为有CCTV监控所以站务员不需要有防范。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-3333-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2024年站务员岗位复习资料
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024年站务员岗位复习资料

350. 乘客在人工售票处购买车票时,车控室车站值班员可向乘客提供相应面额发票( ) [判断题] *

答案:B

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
299. 当发生乘客伤害时,站务员应( )。 *

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 救助伤者

D. 维持现场秩序

E. 治疗伤者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-f37c-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
455. 当启动公交配套保障时,车站应急公交疏散点站务员在与公交人员接驳对接时,按照规定做好以下工作( )。 *

A. 做好公交短驳“应急疏散点标志牌”设置摆放

B. 与应急公交车辆司机做好“临时专线车辆标识牌”交接工作,告知应急公交开行方案

C. 将应急公交车辆到达、发车时间、车辆牌号

D. 登乘人数统计等内容用专用记录薄登记

E. 加强与车站信息联络,报告公交接驳执行进展情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-79b5-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
86. 乘客遗失物品,站务员可以侵吞财务。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-38c2-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
118. 凡进站乘车的乘客,禁止( )。 [单选题] *

A. 拦截列车

B. 上下车

C. 等候列车

D. 使用卫生间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-532b-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
148. 车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的,运营公司应采取( )等安全防护措施,加强客流疏导,对乘客做好解释说明,并报运营管理部。 *

A. 划定隔离区域

B. 围蔽

C. 工作人员现场盯控

D. 施工登记要点

E. 设置警示标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-6e29-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
16. 站务员应严格执行售票作业程序,准确、及时地发售车票。售票过程中应备有充足的车票、( )和发票,并根据客流情况随时补充。 [单选题] *

A. 地图

B. 钱币

C. 特种票

D. 旅游卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-faf6-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
351. 乘客购买车票时,车站服务中心站务员应向乘客提供相应面额发票。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-1d0c-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
155. 城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。 [单选题] *

A. 抽样分析和统计调查

B. 取样调查和统筹分析

C. 抽样调查和统计分析

D. 取样分析和统计调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-73b5-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
81. 以下有关车站保管遗失物品的论述中不正确的是( )。 [单选题] *

A. 应设置专门地点存放遗失物品

B. 应由专人保管

C. 需设置遗失物品登记簿

D. 一切遗失物品均由车站保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-34c6-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
376. 收缴票款时经过售票亭、编码室、自动售票机及售票机与编码室间的路线时,因为有CCTV监控所以站务员不需要有防范。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-3333-c02c-7500d9a99e00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载