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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
题目内容
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单选题
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361. 乘客多购的单程票,如是未进站的( )票,可以办理退票手续。 [单选题] *

A、 当日有效

B、 非当日有效

C、 非当日当站

D、 7日内的有效票

答案:A

2024年站务员岗位复习资料
496. 一旦发生道床伤亡,车站应立即封站,站务员驱赶乘客,以免破坏现场。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-9e14-c02c-7500d9a99e00.html
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386. 票务处理专用票因乘客人为原因造成车票损坏的,责任自负,车票作废。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-3f63-c02c-7500d9a99e00.html
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207. 若乘客反映的问题,站务员一时无法解答,以下( )语言回复是正确的。 [单选题] *
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34. 各中间站列车停站时间,应当根据车站客流等数据进行计算确定,包括( )、开关门时间等,停站时间设置应当留有余量。 [单选题] *
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327. 站外消防水和生活水总进水阀门及水表应安装在车站出入口或风亭附近,距离不宜超过()m。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-090c-c02c-7500d9a99e00.html
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176. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-8ca1-c02c-7500d9a99e00.html
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508. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求:地下车站出入口、消防专用通道出入口、直通地面的无障碍电梯出入口和区间风井通地面的出入口应配备挡水板,挡水板高度不应低于()cm。 [单选题] *
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436. 根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求,( )和站区民警作为大客流处置第一责任人,根据各自职责,协同开展处置。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6b2d-c02c-7500d9a99e00.html
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442. 车站的大客流应急处置物资应包括:( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6fbf-c02c-7500d9a99e00.html
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104. 列车到站停稳开门后,引导乘客按先上后下的顺序乘车,站务员注意做好引导工作,防止乘客抢上抢下。( ) [判断题] *
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题目内容
(
单选题
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2024年站务员岗位复习资料

361. 乘客多购的单程票,如是未进站的( )票,可以办理退票手续。 [单选题] *

A、 当日有效

B、 非当日有效

C、 非当日当站

D、 7日内的有效票

答案:A

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
496. 一旦发生道床伤亡,车站应立即封站,站务员驱赶乘客,以免破坏现场。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-9e14-c02c-7500d9a99e00.html
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386. 票务处理专用票因乘客人为原因造成车票损坏的,责任自负,车票作废。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-3f63-c02c-7500d9a99e00.html
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207. 若乘客反映的问题,站务员一时无法解答,以下( )语言回复是正确的。 [单选题] *

A. “我不知道”

B. “我没有办法”

C. “你问一下别人”

D. “请稍等,我再查询一下”

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34. 各中间站列车停站时间,应当根据车站客流等数据进行计算确定,包括( )、开关门时间等,停站时间设置应当留有余量。 [单选题] *

A. 站务员显示信号时间

B. 乘客上下车时间

C. 列车司机瞭望时间

D. 车门故障时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-0b22-c02c-7500d9a99e00.html
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327. 站外消防水和生活水总进水阀门及水表应安装在车站出入口或风亭附近,距离不宜超过()m。 [单选题] *

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-090c-c02c-7500d9a99e00.html
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176. 站务员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。( ) [判断题] *
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508. 上海轨道交通防汛防台应急物资配置标准要求:地下车站出入口、消防专用通道出入口、直通地面的无障碍电梯出入口和区间风井通地面的出入口应配备挡水板,挡水板高度不应低于()cm。 [单选题] *

A. 70

B. 80

C. 90

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-a8c8-c02c-7500d9a99e00.html
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436. 根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求,( )和站区民警作为大客流处置第一责任人,根据各自职责,协同开展处置。 [单选题] *

A. 站务员

B. 车站值班员

C. 车站值班站长

D. 线路管理部经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6b2d-c02c-7500d9a99e00.html
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442. 车站的大客流应急处置物资应包括:( )。 *

A. 便携式扬声器/电喇叭

B. 引导棒

C. 反光背心

D. 自动扶梯钥匙

E. 票款应急包

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104. 列车到站停稳开门后,引导乘客按先上后下的顺序乘车,站务员注意做好引导工作,防止乘客抢上抢下。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-4628-c02c-7500d9a99e00.html
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