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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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362. 乘客非当日购买的票卡中，（）未使用可无理由退票。 [单选题] *

A、公共交通卡

B、一日票

C、单程票

D、往返票

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

28. 站务员发现乘客携带危险品后，应对乘客大声喝止，严厉批评。（） [判断题] *

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505. 各运营单位应做好防汛物资装备的定期巡检与维护工作，于汛前完成一次全面检查，汛期检查频率不应低于每周两次，预警及响应期间应根据预案要求落实巡查检查工作。 [判断题] *

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401. 微型消防站应至少每（）开展一次灭火应急演练，演练内容应满足车站火灾预案处置要求。 [单选题] *

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197. 站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂。（） [判断题] *

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463. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，轨道交通车站公共卫生间清洁消毒每日不少于（）次/小时。 [单选题] *

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369. 乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（）。 [单选题] *

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270. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“一看、二接、（）的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

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381. 站务员须整理所有现金、车票，并填写计数单，与值班站长在编码室进行营收交接。（） [判断题] *

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90. 《上海市城轨交通管理条例》第三十一条规定，以下（）属于轨道交通设施范围内禁止的行为。 *

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383. 值班站长清点物品作业期间编码室隔断门需处于（）状态。 [单选题] *

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362. 乘客非当日购买的票卡中，（）未使用可无理由退票。 [单选题] *

A、公共交通卡

B、一日票

C、单程票

D、往返票

答案：B

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28. 站务员发现乘客携带危险品后，应对乘客大声喝止，严厉批评。（） [判断题] *

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505. 各运营单位应做好防汛物资装备的定期巡检与维护工作，于汛前完成一次全面检查，汛期检查频率不应低于每周两次，预警及响应期间应根据预案要求落实巡查检查工作。 [判断题] *

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401. 微型消防站应至少每（）开展一次灭火应急演练，演练内容应满足车站火灾预案处置要求。 [单选题] *

A. 年

B. 月

C. 季度

D. 半年

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197. 站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂。（） [判断题] *

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463. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，轨道交通车站公共卫生间清洁消毒每日不少于（）次/小时。 [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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369. 乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（）。 [单选题] *

A. 超时费用

B. 超程费用

C. 超时超程费用

D. 两者取较高值

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270. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“一看、二接、（）的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

A. 三转体

B. 三迎

C. 三送

D. 三显

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381. 站务员须整理所有现金、车票，并填写计数单，与值班站长在编码室进行营收交接。（） [判断题] *

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90. 《上海市城轨交通管理条例》第三十一条规定，以下（）属于轨道交通设施范围内禁止的行为。 *

A. 拦截列车

B. 强行上下车

C. 携带猫狗等宠物

D. 未经许可从事销售活动

E. 乞讨、躺卧

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383. 值班站长清点物品作业期间编码室隔断门需处于（）状态。 [单选题] *

A. 任意

B. 开启

C. 联动

D. 锁闭

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