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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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单选题
)
371. 人工售检票机EFO模式下,站务员可以进行超程更新、超时更新和( )。 [单选题] *

A、 折扣更新

B、 罚款更新

C、 进站更新

D、 出站更新

答案:D

2024年站务员岗位复习资料
423. 非运营期间,最晚结束时间应在巡道命令前()min,并预留施工车辆回场、送电作业等作业时间 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-5eb7-c02c-7500d9a99e00.html
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72. 使用无障碍渡板时,如列车车厢有多个无障碍位置,宜选取靠近列车( )的无障碍位置,便于列车司机/多职能队员 (列控) 监护。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-2cf6-c02c-7500d9a99e00.html
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254. 站务员的主要作业内容有( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-cdca-c02c-7500d9a99e00.html
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429. 当预判列车延误30分钟及以上或中断运营时,应( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6411-c02c-7500d9a99e00.html
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143. 站务员应遵循( )的服务宗旨,为乘客提供优质的运营服务。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-69d3-c02c-7500d9a99e00.html
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232. 乘客通过服务热线、网站、媒体、来信等方式反映的经过调查属实且可以与投诉人取得联系的投诉事件,属于( )投诉。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-bb14-c02c-7500d9a99e00.html
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441. ( )负责路网运营协调与应急指挥,督促运营单位做好预案应急响应,做好应急处置信息流转,加强与上级行业管理部门和轨道公安协调联动。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6f15-c02c-7500d9a99e00.html
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504. 汛期一般指每年()月至()月 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-a5da-c02c-7500d9a99e00.html
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183. 上海地铁对站务员的仪容仪表面有规范的要求,以下说法正确的是( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-92af-c02c-7500d9a99e00.html
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428. 凡车站公共区域产生客流拥堵停滞且客流量达到设计容量( ),即启动二级大客流相应。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6303-c02c-7500d9a99e00.html
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2024年站务员岗位复习资料
题目内容
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单选题
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2024年站务员岗位复习资料

371. 人工售检票机EFO模式下,站务员可以进行超程更新、超时更新和( )。 [单选题] *

A、 折扣更新

B、 罚款更新

C、 进站更新

D、 出站更新

答案:D

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
423. 非运营期间,最晚结束时间应在巡道命令前()min,并预留施工车辆回场、送电作业等作业时间 [单选题] *

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-5eb7-c02c-7500d9a99e00.html
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72. 使用无障碍渡板时,如列车车厢有多个无障碍位置,宜选取靠近列车( )的无障碍位置,便于列车司机/多职能队员 (列控) 监护。 [单选题] *

A. 运行端第一节车厢

B. 运行端最后一节车厢

C. 运行端中间位置

D. 运行端第二节车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-2cf6-c02c-7500d9a99e00.html
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254. 站务员的主要作业内容有( )。 *

A. 接送列车

B. 引导乘客

C. 组织乘降

D. 站台管理

E. 设备维修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-cdca-c02c-7500d9a99e00.html
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429. 当预判列车延误30分钟及以上或中断运营时,应( )。 [单选题] *

A. 启动三级大客流响应

B. 启动二级大客流响应

C. 启动一级大客流响应

D. 不启动大客流响应

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6411-c02c-7500d9a99e00.html
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143. 站务员应遵循( )的服务宗旨,为乘客提供优质的运营服务。 *

A. 安全可靠

B. 高效便捷

C. 功能完善

D. 文明有序

E. 服务至上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-69d3-c02c-7500d9a99e00.html
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232. 乘客通过服务热线、网站、媒体、来信等方式反映的经过调查属实且可以与投诉人取得联系的投诉事件,属于( )投诉。 [单选题] *

A. A类

B. B类

C. C类

D. D类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-bb14-c02c-7500d9a99e00.html
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441. ( )负责路网运营协调与应急指挥,督促运营单位做好预案应急响应,做好应急处置信息流转,加强与上级行业管理部门和轨道公安协调联动。 [单选题] *

A. 运营中心

B. 控制中心

C. 指挥中心

D. 媒体管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6f15-c02c-7500d9a99e00.html
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504. 汛期一般指每年()月至()月 [单选题] *

A. 6,9

B. 6,10

C. 4,9

D. 4,10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-a5da-c02c-7500d9a99e00.html
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183. 上海地铁对站务员的仪容仪表面有规范的要求,以下说法正确的是( )。 [单选题] *

A. 可以剃光头

B. 可以染夸张颜色的头发

C. 冬天可以戴帽子

D. 前不遮眼、侧不遮耳、后不触领

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-92af-c02c-7500d9a99e00.html
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428. 凡车站公共区域产生客流拥堵停滞且客流量达到设计容量( ),即启动二级大客流相应。 [单选题] *

A. 三成

B. 四成

C. 五成

D. 六成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-6303-c02c-7500d9a99e00.html
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