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2024年站务员岗位复习资料

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375. 车站定额发票需由值班站长负责管理，必须按面值不同分开建立柜存帐。（） [判断题] *

答案：A

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441. （）负责路网运营协调与应急指挥，督促运营单位做好预案应急响应，做好应急处置信息流转，加强与上级行业管理部门和轨道公安协调联动。 [单选题] *

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4. 常态限流是指在（）内采取限制乘客进站或换乘的措施。 [单选题] *

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210. 站务员忌用的“三语”内容包括（）。 *

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337. 一日票是以首次进站开始计算使用时间，之后36小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路[磁浮线除外]。（） [判断题] *

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461. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，轨道交通车站地面消毒每日不少于3次。（） [判断题] *

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392. 发票的领用、票根的回收、票根的核销应按实际发生如实记账，确保账实相符、账账相符。 [判断题] *

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18. 车站应设置人工问询点或自动查询设备，且问询点应标示现时工作状态。（） [判断题] *

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405. 新招用人员,应通过培训和演练了解公司总体预案、专项预案、现场处置方案，掌握本岗位应急处置、报警、疏散等基本技能。 [判断题] *

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300. 根据造成各类客伤事件的可能原因，以下符合门夹伤事件的因素有（） *

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351. 乘客购买车票时，车站服务中心站务员应向乘客提供相应面额发票。（） [判断题] *

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375. 车站定额发票需由值班站长负责管理，必须按面值不同分开建立柜存帐。（） [判断题] *

答案：A

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441. （）负责路网运营协调与应急指挥，督促运营单位做好预案应急响应，做好应急处置信息流转，加强与上级行业管理部门和轨道公安协调联动。 [单选题] *

A. 运营中心

B. 控制中心

C. 指挥中心

D. 媒体管理部门

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4. 常态限流是指在（）内采取限制乘客进站或换乘的措施。 [单选题] *

A. 固定车站

B. 固定车站的规定时间

C. 规定时间

D. 固定车站的随机时间

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210. 站务员忌用的“三语”内容包括（）。 *

A. 俚语

B. 冷语

C. 撞语

D. 辩语

E. 评语

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337. 一日票是以首次进站开始计算使用时间，之后36小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路[磁浮线除外]。（） [判断题] *

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461. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，轨道交通车站地面消毒每日不少于3次。（） [判断题] *

点击查看答案

392. 发票的领用、票根的回收、票根的核销应按实际发生如实记账，确保账实相符、账账相符。 [判断题] *

点击查看答案

18. 车站应设置人工问询点或自动查询设备，且问询点应标示现时工作状态。（） [判断题] *

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405. 新招用人员,应通过培训和演练了解公司总体预案、专项预案、现场处置方案，掌握本岗位应急处置、报警、疏散等基本技能。 [判断题] *

点击查看答案

300. 根据造成各类客伤事件的可能原因，以下符合门夹伤事件的因素有（） *

A. 人为因素

B. 客观因素

C. 车门夹伤

D. 屏蔽门夹伤

E. 闸机门夹伤

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351. 乘客购买车票时，车站服务中心站务员应向乘客提供相应面额发票。（） [判断题] *

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