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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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单选题

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391. 对涉及人为操作造成的差异，由差异相关当事人在（）个工作日内及时补缴差异款:对设备故障引起的差异，由设施部(线路检修车间)认定后作相关处理。 [单选题] *

A、 1

B、 3

C、 5

D、 7

答案：C

2024年站务员岗位复习资料

256. 站厅公共区域环境卫生不良，站务员应做到随脏随捡，有大面积或无法处理的污物及时通知司机处理。（） [判断题] *

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272. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“（）、二接、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

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458. 当区间抢修及疏散时，司机在区间临时出入点做好区间抢修人员的验证工作。（） [判断题] *

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246. 站务员在为乘客服务动作中，正确的是（）。 [单选题] *

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423. 非运营期间，最晚结束时间应在巡道命令前（）min，并预留施工车辆回场、送电作业等作业时间 [单选题] *

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311. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，各部门、各单位应按照（）应急处置工作要求，组织落实相关工作方案和技术规范，细化工作流程，规范开展应急处置。 *

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301. 根据造成各类客伤事件的可能原因，以下符合地面/楼梯客伤事件的因素有（） [单选题] *

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354. 票务处理专用票是以首次进站开始计算使用时间，之后（）小时内使用。 [单选题] *

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410. 凡需进入线路的施工应不少于2人，其中1人担任现场防护员，施工人员应（），并根据作业性质及作业要求使用其他安全防护用品。擦拭道岔、清扫道床作业可不设现场防护员。 [单选题] *

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136. 一般情况下，轨道交通线路的运营时间，首班车始发站发车时间不晚于6:00、末班车始发站发车时间不早于（）。 [单选题] *

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单选题

)

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2024年站务员岗位复习资料

391. 对涉及人为操作造成的差异，由差异相关当事人在（）个工作日内及时补缴差异款:对设备故障引起的差异，由设施部(线路检修车间)认定后作相关处理。 [单选题] *

A、 1

B、 3

C、 5

D、 7

答案：C

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256. 站厅公共区域环境卫生不良，站务员应做到随脏随捡，有大面积或无法处理的污物及时通知司机处理。（） [判断题] *

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272. 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“（）、二接、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。 [单选题] *

A. 一看

B. 二看

C. 三看

D. 再看

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458. 当区间抢修及疏散时，司机在区间临时出入点做好区间抢修人员的验证工作。（） [判断题] *

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246. 站务员在为乘客服务动作中，正确的是（）。 [单选题] *

A. 为进行保洁，搬动乘客行李

B. 将找零和车票推至乘客面前

C. 严厉批评违反乘车秩序的乘客

D. 在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品。

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423. 非运营期间，最晚结束时间应在巡道命令前（）min，并预留施工车辆回场、送电作业等作业时间 [单选题] *

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

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A. 国家

B. 上海市

C. 集团

D. 单位

E. 车站

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301. 根据造成各类客伤事件的可能原因，以下符合地面/楼梯客伤事件的因素有（） [单选题] *

A. 人为因素

B. 清洁不当

C. 车门夹伤

D. 屏蔽门夹伤

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354. 票务处理专用票是以首次进站开始计算使用时间，之后（）小时内使用。 [单选题] *

A. 12

B. 24

C. 36

D. 72

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A. 带好手电筒

B. 注意安全

C. 穿着反光背心

D. 穿着工作服

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136. 一般情况下，轨道交通线路的运营时间，首班车始发站发车时间不晚于6:00、末班车始发站发车时间不早于（）。 [单选题] *

A. 0.875

B. 0.895833333

C. 0.916666667

D. 0.9375

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