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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
题目内容
(
多选题
)
397. 车站站厅巡视人员必选规定穿着( )等必需装备 *

A、 耳机

B、 巡视背心

C、 对讲设备

D、 话筒

E、 工作证

答案:BC

2024年站务员岗位复习资料
271. 当列车尾部经过站务员站立位置后,站务员应面向列车出站方向,( )度转身,目送列车出站界。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-dbb2-c02c-7500d9a99e00.html
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34. 各中间站列车停站时间,应当根据车站客流等数据进行计算确定,包括( )、开关门时间等,停站时间设置应当留有余量。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-0b22-c02c-7500d9a99e00.html
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420. 车站值班员、多职能队员(站控)通过客服支持系统接到红黄牌信息后,应使用无线对讲设备等信息化途径通知车站其他工作人员,确保( )同步掌握运营动态,并利用车站客服支持系统终端关注进展情况 [单选题] *
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152. 车站客流控制措施包括( )。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-710d-c02c-7500d9a99e00.html
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463. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定,Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间,轨道交通车站公共卫生间清洁消毒每日不少于( )次/小时。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-8149-c02c-7500d9a99e00.html
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479. 遇站台门故障经 PSL 重新开关处置无效,可使用( )进行处置。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-8f82-c02c-7500d9a99e00.html
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384. 无夜间金库的车站,值班站长与站务员<押款>交接封包必须在编码室CCTV探头监控范围内进行。( ) [判断题] *
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227. 站务员工作台上与工作无关的物品有( )。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-b6a9-c02c-7500d9a99e00.html
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195. 以下关于站务员仪容仪表不符合规范的是( )、站务员不可烫发。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-9d77-c02c-7500d9a99e00.html
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13. 对受理的乘客投诉,运营公司应在( )个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-f7a4-c02c-7500d9a99e00.html
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题目内容
(
多选题
)
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2024年站务员岗位复习资料

397. 车站站厅巡视人员必选规定穿着( )等必需装备 *

A、 耳机

B、 巡视背心

C、 对讲设备

D、 话筒

E、 工作证

答案:BC

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
271. 当列车尾部经过站务员站立位置后,站务员应面向列车出站方向,( )度转身,目送列车出站界。 [单选题] *

A. 180

B. 90

C. 45

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-dbb2-c02c-7500d9a99e00.html
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34. 各中间站列车停站时间,应当根据车站客流等数据进行计算确定,包括( )、开关门时间等,停站时间设置应当留有余量。 [单选题] *

A. 站务员显示信号时间

B. 乘客上下车时间

C. 列车司机瞭望时间

D. 车门故障时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-0b22-c02c-7500d9a99e00.html
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420. 车站值班员、多职能队员(站控)通过客服支持系统接到红黄牌信息后,应使用无线对讲设备等信息化途径通知车站其他工作人员,确保( )同步掌握运营动态,并利用车站客服支持系统终端关注进展情况 [单选题] *

A. 站务员

B. 值班站长

C. 设备值班员

D. 车站所有工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-5bbf-c02c-7500d9a99e00.html
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152. 车站客流控制措施包括( )。 *

A. 关停部分自动检票机

B. 设置隔离栏杆

C. 关闭自动扶梯

D. 关闭换乘通道

E. 单向开放或关闭出入口等

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463. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定,Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间,轨道交通车站公共卫生间清洁消毒每日不少于( )次/小时。 [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-8149-c02c-7500d9a99e00.html
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479. 遇站台门故障经 PSL 重新开关处置无效,可使用( )进行处置。 [单选题] *

A. PSL

B. LCB

C. PEC

D. DTO

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-8f82-c02c-7500d9a99e00.html
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384. 无夜间金库的车站,值班站长与站务员<押款>交接封包必须在编码室CCTV探头监控范围内进行。( ) [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-3c07-c02c-7500d9a99e00.html
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227. 站务员工作台上与工作无关的物品有( )。 [单选题] *

A. 暖手袋

B. 化妆镜

C. 护手霜

D. 以上都是

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195. 以下关于站务员仪容仪表不符合规范的是( )、站务员不可烫发。 [单选题] *

A. 除工作需要和眼疾外,不可戴有色眼镜或墨镜

B. 不可戴有色隐形眼镜上岗

C. 不得在皮肤裸露处纹身

D. 站务站务员得染发

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13. 对受理的乘客投诉,运营公司应在( )个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 [单选题] *

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-f7a4-c02c-7500d9a99e00.html
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