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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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400. 清场处置时，站务员发现（）等设备未关闭，应立即关闭。 *

A、车站服务中心未锁闭

B、公共区域照明

C、自动扶梯

D、无障碍电梯

E、车控室照明

答案：ABCD

2024年站务员岗位复习资料

376. 收缴票款时经过售票亭、编码室、自动售票机及售票机与编码室间的路线时，因为有CCTV监控所以站务员不需要有防范。（） [判断题] *

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328. 区间排水泵和车站主废水泵房排水泵,隧道洞口雨水泵应实现车站控制室（）操作。 [单选题] *

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202. 站务员下蹲时应上身挺直，两脚前后靠拢、屈膝。（） [判断题] *

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505. 各运营单位应做好防汛物资装备的定期巡检与维护工作，于汛前完成一次全面检查，汛期检查频率不应低于每周两次，预警及响应期间应根据预案要求落实巡查检查工作。 [判断题] *

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456. 启动公交应急预案的情况下，在应急公交到达后，站务员应将应急公交车辆（）做好记录。 *

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82. 车站当班值班站长将遗失物品交给认领人后，须由认领人确认签收。 [判断题] *

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44. （）负责落实车站执行各项规章制度，落实客运组织和客运服务工作要求，检查督促车站落实现场客运组织与客运服务的具体执行工作。 [单选题] *

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91. 乘客不可以带入地铁站内的有（）。 *

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167. 站务员与人交谈时，为表达出对对方的兴趣和喜爱，目光应该仰视对方。（） [判断题] *

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424. 上海轨道交通大客流处置工作的原则为（）。 *

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多选题

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2024年站务员岗位复习资料

400. 清场处置时，站务员发现（）等设备未关闭，应立即关闭。 *

A、车站服务中心未锁闭

B、公共区域照明

C、自动扶梯

D、无障碍电梯

E、车控室照明

答案：ABCD

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376. 收缴票款时经过售票亭、编码室、自动售票机及售票机与编码室间的路线时，因为有CCTV监控所以站务员不需要有防范。（） [判断题] *

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328. 区间排水泵和车站主废水泵房排水泵,隧道洞口雨水泵应实现车站控制室（）操作。 [单选题] *

A. 远程

B. 就地

C. 手动

D. 自动

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202. 站务员下蹲时应上身挺直，两脚前后靠拢、屈膝。（） [判断题] *

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505. 各运营单位应做好防汛物资装备的定期巡检与维护工作，于汛前完成一次全面检查，汛期检查频率不应低于每周两次，预警及响应期间应根据预案要求落实巡查检查工作。 [判断题] *

点击查看答案

456. 启动公交应急预案的情况下，在应急公交到达后，站务员应将应急公交车辆（）做好记录。 *

A. 到达、发车时间

B. 车辆牌号

C. 预估登乘人数

D. 底座车队电话号码

E. 司机长相

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82. 车站当班值班站长将遗失物品交给认领人后，须由认领人确认签收。 [判断题] *

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44. （）负责落实车站执行各项规章制度，落实客运组织和客运服务工作要求，检查督促车站落实现场客运组织与客运服务的具体执行工作。 [单选题] *

A. 运营公司

B. 运营管理部

C. 维保公司

D. 运管中心

点击查看答案

91. 乘客不可以带入地铁站内的有（）。 *

A. 家禽

B. 宠物

C. 菠萝

D. 警犬

E. 爆竹

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167. 站务员与人交谈时，为表达出对对方的兴趣和喜爱，目光应该仰视对方。（） [判断题] *

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424. 上海轨道交通大客流处置工作的原则为（）。 *

A. 科学预判，分级响应

B. 控外疏内，整体控制

C. 强化联动，及时疏导

D. 有序指挥，畅通信息

E. 一级化小，二级化了

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