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2024年站务员岗位复习资料
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2024年站务员岗位复习资料
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408. 根据集团公司于2022年3月发布的《关于加强员工保密教育及违规行为处置工作的提示》中提出，因违反国安保密工作和信息安全保密规定被给予开除（解除劳动合同）处分的员工，由所在单位申报登记列入《集团公司轨道交通运营从业人员服务质量不良记录名单》，终身禁止其从事集团公司管辖的轨道交通线路运营岗位工作。（ ） [判断题] *

答案：A

2024年站务员岗位复习资料
159. 《申通地铁集团运营服务行为规范》基本行为要求，站务员包含衣着整洁，穿着制服应规范统一穿着，佩戴标志；举止规范、坐姿端正，礼貌待客，主动服务，语言规范，文明行走。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-7757-c02c-7500d9a99e00.html
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226. 站务员应做好所辖范围内的设施、设备及环境的清洁卫生工作。（） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-b5eb-c02c-7500d9a99e00.html
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413. 车站站台门发生故障无法关闭时，应安排（ ），做好安全防护。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accc-5589-c02c-7500d9a99e00.html
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92. 《上海市轨道交通管理条例》规定轨道交通企业的（ ）等工作人员必须经培训考核后，持证上岗。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-3d72-c02c-7500d9a99e00.html
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117. 乘客不得携带进站乘车的物品有（ ）、未经安全包装的易碎、尖锐物品。 [单选题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-521d-c02c-7500d9a99e00.html
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8. 突发运营延误或中断时，车站可采取出入口（ ）等限流措施。 *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-acca-f1e6-c02c-7500d9a99e00.html
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63. 运营开始5分钟前站务员开启车站所有出入口卷帘门。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-24b8-c02c-7500d9a99e00.html
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221. 《申通地铁集团运营服务行为规范》仪容仪表要求，站务员上岗前要自查仪容仪表，确保符合岗位要求（ ）。 [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-b22b-c02c-7500d9a99e00.html
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74. 站务员发现有乘客遗留在公共区域的物品，应上报值班站长。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-2ed6-c02c-7500d9a99e00.html
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258. 车站站台、站厅设置适量的垃圾桶，保持桶内垃圾不超过2/3，如垃圾桶满或有大件垃圾保洁员需在20分钟内进行清理。（ ） [判断题] *
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408. 根据集团公司于2022年3月发布的《关于加强员工保密教育及违规行为处置工作的提示》中提出，因违反国安保密工作和信息安全保密规定被给予开除（解除劳动合同）处分的员工，由所在单位申报登记列入《集团公司轨道交通运营从业人员服务质量不良记录名单》，终身禁止其从事集团公司管辖的轨道交通线路运营岗位工作。（ ） [判断题] *

答案：A

2024年站务员岗位复习资料
相关题目
159. 《申通地铁集团运营服务行为规范》基本行为要求，站务员包含衣着整洁，穿着制服应规范统一穿着，佩戴标志；举止规范、坐姿端正，礼貌待客，主动服务，语言规范，文明行走。（ ） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-7757-c02c-7500d9a99e00.html
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226. 站务员应做好所辖范围内的设施、设备及环境的清洁卫生工作。（） [判断题] *
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008a37-accb-b5eb-c02c-7500d9a99e00.html
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413. 车站站台门发生故障无法关闭时，应安排（ ），做好安全防护。 [单选题] *

A. 站务员值守

B. CCTV监护

C. 加强巡视

D. 设置围挡

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92. 《上海市轨道交通管理条例》规定轨道交通企业的（ ）等工作人员必须经培训考核后，持证上岗。 *

A. 驾驶员

B. 调度员

C. 站务员

D. 值班站长

E. 行车值班员

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117. 乘客不得携带进站乘车的物品有（ ）、未经安全包装的易碎、尖锐物品。 [单选题] *

A. 有严重异味的物品

B. 经全封闭包装的活禽

C. 经全封闭包装的宠物

D. 未充气的气球

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8. 突发运营延误或中断时，车站可采取出入口（ ）等限流措施。 *

A. 单进单出

B. 只出不进

C. 限制进站

D. 双向通行

E. 关闭自动扶梯

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63. 运营开始5分钟前站务员开启车站所有出入口卷帘门。（ ） [判断题] *
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221. 《申通地铁集团运营服务行为规范》仪容仪表要求，站务员上岗前要自查仪容仪表，确保符合岗位要求（ ）。 [判断题] *
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74. 站务员发现有乘客遗留在公共区域的物品，应上报值班站长。（ ） [判断题] *
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258. 车站站台、站厅设置适量的垃圾桶，保持桶内垃圾不超过2/3，如垃圾桶满或有大件垃圾保洁员需在20分钟内进行清理。（ ） [判断题] *
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