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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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435. 根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，二级大客流响应启动后，车站值班员每（）分钟向申通集团调度指挥中心汇报客流情况、采取措施等相关信息。 [单选题] *

A、 10

B、 15

C、 20

D、 30

答案：A

2024年站务员岗位复习资料

364. （）的更换均需至各线路指定车站办理。 [单选题] *

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2. 常态化采取客流控制措施的，车站应按照《申通地铁集团客运组织管理规定》的相关要求进行公示，且不可以取消。（） [判断题] *

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128. （）人员不得进站乘车。 [单选题] *

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505. 各运营单位应做好防汛物资装备的定期巡检与维护工作，于汛前完成一次全面检查，汛期检查频率不应低于每周两次，预警及响应期间应根据预案要求落实巡查检查工作。 [判断题] *

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139. 站务员应持证上岗。（） [判断题] *

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417. 车站站台区域发生人车冲突事，车站需二次下线路处理时车站应维持紧急关闭按钮（）状态,事发列车得到值班站长允许及调度命令后以人工限制向前模式运行出站，处置完毕后方可恢复紧急关闭按钮。 [单选题] *

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386. 票务处理专用票因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，车票作废。 [判断题] *

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402. 按照组织形式分类，应急预案演练分为（）和（）演练 *

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258. 车站站台、站厅设置适量的垃圾桶，保持桶内垃圾不超过2/3，如垃圾桶满或有大件垃圾保洁员需在20分钟内进行清理。（） [判断题] *

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130. 因乘客原因造成设施设备损坏的，乘客应当给予相应的（）。 [单选题] *

题目内容

(

单选题

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2024年站务员岗位复习资料

435. 根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，二级大客流响应启动后，车站值班员每（）分钟向申通集团调度指挥中心汇报客流情况、采取措施等相关信息。 [单选题] *

A、 10

B、 15

C、 20

D、 30

答案：A

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364. （）的更换均需至各线路指定车站办理。 [单选题] *

A. 票务专用票

B. 一日票

C. 单程票

D. 往返票

点击查看答案

2. 常态化采取客流控制措施的，车站应按照《申通地铁集团客运组织管理规定》的相关要求进行公示，且不可以取消。（） [判断题] *

点击查看答案

128. （）人员不得进站乘车。 [单选题] *

A. 外来务工者

B. 未携带身份证人员

C. 无人监护的精神病患者

D. 遗失车票者

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139. 站务员应持证上岗。（） [判断题] *

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A. 激活

B. 关闭

C. 开启

D. 活动

点击查看答案

386. 票务处理专用票因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，车票作废。 [判断题] *

点击查看答案

402. 按照组织形式分类，应急预案演练分为（）和（）演练 *

A. 桌面

B. 实战

C. 虚拟

D. 视频

E. 线上

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258. 车站站台、站厅设置适量的垃圾桶，保持桶内垃圾不超过2/3，如垃圾桶满或有大件垃圾保洁员需在20分钟内进行清理。（） [判断题] *

点击查看答案

130. 因乘客原因造成设施设备损坏的，乘客应当给予相应的（）。 [单选题] *

A. 无需赔偿

B. 口头认错

C. 经济赔偿

D. 由站务员决定

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435. 根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，二级大客流响应启动后，车站值班员每（ ）分钟向申通集团调度指挥中心汇报客流情况、采取措施等相关信息。 [单选题] *

435. 根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，二级大客流响应启动后，车站值班员每（）分钟向申通集团调度指挥中心汇报客流情况、采取措施等相关信息。 [单选题] *