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2024年站务员岗位复习资料

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438. （）组织落实车站级大客流现场处置预案的制定、审核、评估、完善，做到“一站一预案”。 [单选题] *

A、运营公司

B、指挥中心

C、运营管理部

D、维保公司

答案：A

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471. 事故发生后，事发站车站应立即向行车调度员及公司生产调度、相关负责人报告。（） [判断题] *

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254. 站务员的主要作业内容有（）。 *

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281. 乘客满意度测评的调查时间段需覆盖平峰时段。 [判断题] *

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400. 清场处置时，站务员发现（）等设备未关闭，应立即关闭。 *

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463. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，轨道交通车站公共卫生间清洁消毒每日不少于（）次/小时。 [单选题] *

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458. 当区间抢修及疏散时，司机在区间临时出入点做好区间抢修人员的验证工作。（） [判断题] *

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83. 遗失物品的失主认领物品的要求包括（）。 *

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494. 车站发生火灾,在进行报警时，内容不包括（）。 [单选题] *

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19. 乘客购票不出现10人以上排队或排队时间超过2分钟。（） [判断题] *

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426. 运营管理部负责大客流组织的统筹和协调，落实路网运营监控及大客流处置的协调指挥。（） [判断题] *

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2024年站务员岗位复习资料

438. （）组织落实车站级大客流现场处置预案的制定、审核、评估、完善，做到“一站一预案”。 [单选题] *

A、运营公司

B、指挥中心

C、运营管理部

D、维保公司

答案：A

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471. 事故发生后，事发站车站应立即向行车调度员及公司生产调度、相关负责人报告。（） [判断题] *

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254. 站务员的主要作业内容有（）。 *

A. 接送列车

B. 引导乘客

C. 组织乘降

D. 站台管理

E. 设备维修

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281. 乘客满意度测评的调查时间段需覆盖平峰时段。 [判断题] *

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400. 清场处置时，站务员发现（）等设备未关闭，应立即关闭。 *

A. 车站服务中心未锁闭

B. 公共区域照明

C. 自动扶梯

D. 无障碍电梯

E. 车控室照明

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463. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，轨道交通车站公共卫生间清洁消毒每日不少于（）次/小时。 [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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458. 当区间抢修及疏散时，司机在区间临时出入点做好区间抢修人员的验证工作。（） [判断题] *

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83. 遗失物品的失主认领物品的要求包括（）。 *

A. 出示身份证等有效证件

B. 核对物品品名、属性、数量、遗失时间、地点、寻单编号等要件

C. 失主进行签收

D. 留下证件复印件

E. 收取保管费

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494. 车站发生火灾,在进行报警时，内容不包括（）。 [单选题] *

A. 失火原因

B. 失火地点

C. 火势情况

D. 报警人姓名

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19. 乘客购票不出现10人以上排队或排队时间超过2分钟。（） [判断题] *

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426. 运营管理部负责大客流组织的统筹和协调，落实路网运营监控及大客流处置的协调指挥。（） [判断题] *

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