APP下载

首页

财会金融

2024年站务员岗位复习资料

搜索

2024年站务员岗位复习资料

题目内容

(

判断题

)

467. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅲ、Ⅳ级应急响应期间，车站值班员应在每日运营开始前提前30分钟开启集中空调通风系统。（） [判断题] *

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

466. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，应急响应期间，运营列车应每日开展（）消毒。 [单选题] *

点击查看题目

403. 按内容形式划分，应急预案演练分为（）演练和（）演练。 *

点击查看题目

183. 上海地铁对站务员的仪容仪表面有规范的要求，以下说法正确的是（）。 [单选题] *

点击查看题目

298. 车站站厅、站台、楼梯、通道应保持“四无”，即无痰迹、无污垢、无杂物、无积尘。（） [判断题] *

点击查看题目

368. 站务员发放免费出站票的条件是（）。 *

点击查看题目

230. 在受理乘客沟通反馈意见时，要综合考虑乘客反馈内容、反馈渠道以及乘客背景、职业等信息,提早做好预判甄别，要有敏感性，预判性质时应根据乘客所述内容以就高原则进行。 [判断题] *

点击查看题目

66. 下列行为中，符合站务员劳动纪律要求的是（）。 [单选题] *

点击查看题目

85. 车站值班站长对无人认领的遗失物品，在拾得（）后，集中上交运营公司，并做好失物移交的记录。 [单选题] *

点击查看题目

68. 如接到乘客有指定时段爱心接力时，车站工作人员宜引导乘客或协助乘客在（）中找到“爱心预约”模块，根据乘客预约时间引导/协助乘客完成预约登记。 *

点击查看题目

154. 乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、资料查阅等方式开展。（） [判断题] *

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2024年站务员岗位复习资料

467. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅲ、Ⅳ级应急响应期间，车站值班员应在每日运营开始前提前30分钟开启集中空调通风系统。（） [判断题] *

答案：B

相关题目

A. 预防性

B. 针对性

C. 安全性

D. 隔离性

点击查看答案

403. 按内容形式划分，应急预案演练分为（）演练和（）演练。 *

A. 行车

B. 综合

C. 专项

D. 客运

E. 实操

点击查看答案

183. 上海地铁对站务员的仪容仪表面有规范的要求，以下说法正确的是（）。 [单选题] *

A. 可以剃光头

B. 可以染夸张颜色的头发

C. 冬天可以戴帽子

D. 前不遮眼、侧不遮耳、后不触领

点击查看答案

298. 车站站厅、站台、楼梯、通道应保持“四无”，即无痰迹、无污垢、无杂物、无积尘。（） [判断题] *

点击查看答案

368. 站务员发放免费出站票的条件是（）。 *

A. 乘客使用票/卡/码过闸时,已扣款但闸机未予放行

B. 前面乘客抢道导致无法正常出站

C. 侧式站台车站乘客进站时走错方向

D. 经值班站长或多职能队长(车站)确认的其他特殊情况

E. 乘客遗失车票

点击查看答案

66. 下列行为中，符合站务员劳动纪律要求的是（）。 [单选题] *

A. 在岗上办私事

B. 严格执行交接班制度

C. 在岗位吃零食

D. 提前十分钟到岗

点击查看答案

85. 车站值班站长对无人认领的遗失物品，在拾得（）后，集中上交运营公司，并做好失物移交的记录。 [单选题] *

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 六个月

点击查看答案

A. 上海交通APP

B. 上海地铁APP

C. Metro大都会APP

D. 上海地铁官网

E. 微信公众号

点击查看答案

154. 乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、资料查阅等方式开展。（） [判断题] *

类似热门题库

467. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅲ、Ⅳ级应急响应期间，车站值班员应在每日运营开始前提前30分钟开启集中空调通风系统。（ ） [判断题] *

467. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅲ、Ⅳ级应急响应期间，车站值班员应在每日运营开始前提前30分钟开启集中空调通风系统。（） [判断题] *