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2024年站务员岗位复习资料

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2024年站务员岗位复习资料

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500. 反恐防范措施等级可分为二级：加强防范二级勤务等级<简称“二级勤务”>、特别防范一级勤务等级<简称“一级勤务”>。（） [判断题] *

答案：B

2024年站务员岗位复习资料

464. 2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定，Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间，轨道交通车站公用设施设备物体表面每日消毒不少于（）次。 [单选题] *

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294. 乘客可以免费带领（）名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车。 [单选题] *

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269. 当列车尾部经过站务员站立位置后，站务员应面向列车出站方向，90度转身，目送列车出站界。（） [判断题] *

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487. 发生车站失电后，车站可以根据实际情况，选择是否退出运营。（） [判断题] *

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202. 站务员下蹲时应上身挺直，两脚前后靠拢、屈膝。（） [判断题] *

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425. 在轨道交通车站某一运营时段内客流集中达到造成候车、停留的乘客达到该车站公共区域的设计容量，且有增加趋势，称为（）。 [单选题] *

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238. 工作人员在车站公共区域抽烟的属于一般有效投诉。 [判断题] *

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241. 站务员严禁在岗位上（）、看电视、聊天、看报、吃零食、点心、饮料等与工作无关的事。 [单选题] *

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290. 对违规使用工作证、通勤证、通勤计次证、同区域（站）进出证等公务票的集团员工及委外等单位员工，应当场收缴证件，对当事人按无票乘车进行处置，收缴证件上缴集团人力资源部，由集团人力资源部按照《公务票管理规定》对相关责任人予以处理。 [判断题] *

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263. 站务员有义务提醒乘客在关门时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。（） [判断题] *

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判断题

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2024年站务员岗位复习资料

500. 反恐防范措施等级可分为二级：加强防范二级勤务等级<简称“二级勤务”>、特别防范一级勤务等级<简称“一级勤务”>。（） [判断题] *

答案：B

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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294. 乘客可以免费带领（）名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车。 [单选题] *

A. 1

B. 2

C. 0

D. 3

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269. 当列车尾部经过站务员站立位置后，站务员应面向列车出站方向，90度转身，目送列车出站界。（） [判断题] *

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487. 发生车站失电后，车站可以根据实际情况，选择是否退出运营。（） [判断题] *

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202. 站务员下蹲时应上身挺直，两脚前后靠拢、屈膝。（） [判断题] *

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425. 在轨道交通车站某一运营时段内客流集中达到造成候车、停留的乘客达到该车站公共区域的设计容量，且有增加趋势，称为（）。 [单选题] *

A. 高峰客流

B. 日客流

C. 大客流

D. 小时客流

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238. 工作人员在车站公共区域抽烟的属于一般有效投诉。 [判断题] *

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241. 站务员严禁在岗位上（）、看电视、聊天、看报、吃零食、点心、饮料等与工作无关的事。 [单选题] *

A. 使用手机[工作手机、工作应急除外]

B. 巡视车站

C. 检查台账

D. 回报工作

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263. 站务员有义务提醒乘客在关门时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。（） [判断题] *

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500. 反恐防范措施等级可分为二级：加强防范二级勤务等级<简称“二级勤务”>、特别防范一级勤务等级<简称“一级勤务”>。（ ） [判断题] *

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