A、粉色：当旅客在卫生间内发出呼叫时，粉色灯持续亮
B、蓝色：当旅客从主客舱区域发出呼叫时，蓝色灯光闪亮
C、红色：驾驶舱内飞行员呼叫客舱乘务员发出应急呼叫时，红色指示灯闪烁
D、黄色：安静驾驶舱灯发出呼叫时，黄色灯光持续亮
答案：ACD
A、粉色：当旅客在卫生间内发出呼叫时，粉色灯持续亮
B、蓝色：当旅客从主客舱区域发出呼叫时，蓝色灯光闪亮
C、红色：驾驶舱内飞行员呼叫客舱乘务员发出应急呼叫时，红色指示灯闪烁
D、黄色：安静驾驶舱灯发出呼叫时，黄色灯光持续亮
答案：ACD
A. 正确
B. 错误
A. 让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》，告诉该旅客，应在办理登机手续时向地面人员说明，飞机上不与调换
B. 评估该旅客是否适合在此座位就座，必须有正当理由，并征得机长同意
C. 问明理由，并向旅客耐心解释
D. 不用问明理由，立即调换
A. 正确
B. 错误
A. 残疾人
B. 孕妇
C. 担架旅客
D. 轮椅旅客
A. 20秒
B. 30秒
C. 40秒
D. 35秒
A. 正确
B. 错误
A. 旅客姓名、年龄
B. 预产期证明
C. 是否适宜乘机
D. 是否需要特殊照顾
A. 正确
B. 错误
A. 检查所有出口，确保其处于待用状态
B. 关闭娱乐系统
C. 根据迫降地的天气状况，让旅客尽量多穿衣服，戴上帽子和手套
D. 固定厨房设备，不需要关闭厨房电源
A. 安全员
B. 机长
C. 警卫人员
D. 乘务长
