A、旅客不遵守公司制定的紧急情况下有他人帮助需要帮助的旅客迅速转移到出口的程序
B、旅客拒绝遵守机组成员按规定制定的出口座位限制规定指令
C、存在身体残疾，适合于该人唯一座位就是出口座位
D、卫生间内吸烟旅客，拒绝接受处罚
答案：ABC
A、旅客不遵守公司制定的紧急情况下有他人帮助需要帮助的旅客迅速转移到出口的程序
B、旅客拒绝遵守机组成员按规定制定的出口座位限制规定指令
C、存在身体残疾，适合于该人唯一座位就是出口座位
D、卫生间内吸烟旅客，拒绝接受处罚
答案：ABC
A. 残疾人
B. 孕妇
C. 担架旅客
D. 轮椅旅客
A. 驾驶员
B. 领航员
C. 飞行通信员
D. 飞行机械员
A. 正确
B. 错误
A. 饮料会从杯中晃出
B. 旅客有安全带被猛烈拉紧的感觉
C. 暂停服务，固定餐车和服务设备
D. 提醒乘客系好安全带
A. 15
B. 16
C. 17
D. 18
A. 取下手柄盖
B. 手柄灯和滑梯预位指示灯亮
C. 下拉操纵手柄，紧急出口门向内移动
D. 把紧急出口舱门向机尾方向扔出
A. 舱门已关闭，滑梯处于预位状态
B. 舱门已打开，滑梯处于解除预位状态
C. 舱门已关闭，滑梯处于解除预位状态
D. 以上都不正确
A. 正确
B. 错误
A. 演示救生衣穿戴和充气方法
B. 讲解滑梯位置和使用方法
C. 讲解救生筏 船位置和使用方法
D. 漂浮装置位置和使用方法
A. 海恩法则
B. 墨菲定律
C. 事故链理论
D. 差错冰山理论
