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2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷
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2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷
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单选题
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115.依托各级服务中心，加快实现”一屏通办”，全面建立线上线下高效政务服务平台，涉及责任范围内的服务企业事项，必须马上就办、办就办好，其中投诉事项()个工作日内反馈办理进展情况和结果。( )

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷
199.男士西装三件套包括上装、下装和一件马甲，其中马甲的颜色应与( )一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009631-2a64-642a-c079-0748dfede300.html
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5.统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为便民服务中心，村(社区)为便民服务站。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009643-1fa2-a8ed-c079-0748dfede300.html
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197.握手有伸手先后的规矩( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009631-2a63-abb7-c079-0748dfede300.html
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201.企业的发展规划必须紧紧围绕( )来制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009631-2a65-229f-c079-0748dfede300.html
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40.()是指由计算机等电子设备形成、传输和存储的证件、执照等电子文件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009631-2a25-cb41-c079-0748dfede300.html
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22.生产经营单位安全生产事故应急预案是国家安全生产应急预案体系的重要组成部分，是应急救援工作的核心内容之一。制定生产经营单位安全生产事故应急预案是贯彻落实”生命第一、预防为主、综合治理”的方针，规范生产经营单位应急管理工作，提高应对和防范风险与事故的能力，保证职工安全健康和公众生命安全，最大限度地减少财产损失、环境损害和社会影响的重要措施。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009643-1fa7-9dc1-c079-0748dfede300.html
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297.( )不属于健全政务服务”好差评”工作机制内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009631-2a89-9363-c079-0748dfede300.html
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84.对于事业单位的基层工作者，其最重要的一项职能是沟通、执行与反馈，在工作中多使用技术性技能和人际性技能。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009643-1fba-083a-c079-0748dfede300.html
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213.营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时，及时采取分流措施，减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009631-2a69-de6c-c079-0748dfede300.html
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99.餐巾除防止菜食弄污衣服，还可传递另外的信息。中途离席时，可把餐巾置放在椅座上，表示”暂时离开”;放在餐桌上则表示”一去不回”。( )
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2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷
题目内容
(
单选题
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2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷

115.依托各级服务中心，加快实现”一屏通办”，全面建立线上线下高效政务服务平台，涉及责任范围内的服务企业事项，必须马上就办、办就办好，其中投诉事项()个工作日内反馈办理进展情况和结果。( )

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷
相关题目
199.男士西装三件套包括上装、下装和一件马甲，其中马甲的颜色应与( )一致。

A. 　内衣

B. 　外衣

C. 　下装

D. 　皮鞋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009631-2a64-642a-c079-0748dfede300.html
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5.统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为便民服务中心，村(社区)为便民服务站。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009643-1fa2-a8ed-c079-0748dfede300.html
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197.握手有伸手先后的规矩( )

A. 　晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手

B. 　男女同事之间握手，男士应先伸手

C. 　主人与客人握手，一般是客人先伸手

D. 　电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手

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201.企业的发展规划必须紧紧围绕( )来制定。

A. 　企业的中心工作

B. 　企业的发展

C. 　市场

D. 　技术进步

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40.()是指由计算机等电子设备形成、传输和存储的证件、执照等电子文件。( )

A. 　电子签名

B. 　电子印章

C. 　电子证照

D. 　电子档案

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22.生产经营单位安全生产事故应急预案是国家安全生产应急预案体系的重要组成部分，是应急救援工作的核心内容之一。制定生产经营单位安全生产事故应急预案是贯彻落实”生命第一、预防为主、综合治理”的方针，规范生产经营单位应急管理工作，提高应对和防范风险与事故的能力，保证职工安全健康和公众生命安全，最大限度地减少财产损失、环境损害和社会影响的重要措施。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009643-1fa7-9dc1-c079-0748dfede300.html
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297.( )不属于健全政务服务”好差评”工作机制内容。

A. 　评价

B. 　监督

C. 　举报

D. 　反馈

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84.对于事业单位的基层工作者，其最重要的一项职能是沟通、执行与反馈，在工作中多使用技术性技能和人际性技能。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009643-1fba-083a-c079-0748dfede300.html
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213.营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时，及时采取分流措施，减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过( )人。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009631-2a69-de6c-c079-0748dfede300.html
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99.餐巾除防止菜食弄污衣服，还可传递另外的信息。中途离席时，可把餐巾置放在椅座上，表示”暂时离开”;放在餐桌上则表示”一去不回”。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00009643-1fbe-3571-c079-0748dfede300.html
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