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2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷

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2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷

题目内容

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单选题

)

321.在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )参加会议。

A、　直接使用带有免提扬声器的电话机

B、　免费

C、　使用麦克风

D、　使用专用视频电话

答案：A

2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷

331.有关政府部门应为企业群众提供窗口咨询、电话咨询、网上咨询、信函咨询等畅通的服务渠道，落实( )，有问必答、有疑必释，不得推诿扯皮、拖延塞责，确保企业群众咨询得到高效解答、诉求得到顺畅表达和有效调节。

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339.全市政务服务投诉监督电话统一为( )全民服务热线，做到有诉必应、接诉即办。

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109.国家鼓励和支持各地区、各部门结合实际情况，在法治框架内积极探索原创性、差异化的优化营商环境具体措施，对探索中出现失误或者偏差，符合规定条件的，可以()。( )

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295.排水许可证有效期为( )年.

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156.我国现阶段政务服务体系分为( )级。

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84.对于事业单位的基层工作者，其最重要的一项职能是沟通、执行与反馈，在工作中多使用技术性技能和人际性技能。( )

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90.通过丰富服务渠道、拓展服务内容、创新服务方式、提升服务水平，打造为()主体和群众提供全量政务服务和社会服务的整体平台，构建支撑政府服务管理数字化运行的能力平台，探索数据驱动型政务新平台、新渠道、新模式。( )

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77.不断拓展电子证照应用场景，落实《长三角地区电子证照互认应用合作共识》，持续推进高频电子证照在政务服务、特定监管执法、社会化生活领域的各类线上线下场景互认，最终实现()互通互认。( )

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25.国家持续深化商事制度改革，统一企业登记业务规范，统一数据标准和平台服务接口，采用()进行登记管理。( )

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133.”皖事通办”平台是为企业和群众提供的政务服务和社会服务的统一办事平台。( )

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职业技能

2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷

题目内容

(

单选题

)

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2024年行政办事员职业技能认定（初级）理论试卷

321.在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )参加会议。

A、　直接使用带有免提扬声器的电话机

B、　免费

C、　使用麦克风

D、　使用专用视频电话

答案：A

相关题目

A. 　包容审慎

B. 　首问负责制

C. 　接诉即办

D. 　服务责任制

点击查看答案

339.全市政务服务投诉监督电话统一为( )全民服务热线，做到有诉必应、接诉即办。

A. 12315

B. 12345

C. 12365

D. 12358

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A. 　不予处罚

B. 　予以免责

C. 　予以减轻责任

D. 　予以免责或者减轻责任

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295.排水许可证有效期为( )年.

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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156.我国现阶段政务服务体系分为( )级。

A. 　三

B. 　四

C. 　五

D. 　六

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84.对于事业单位的基层工作者，其最重要的一项职能是沟通、执行与反馈，在工作中多使用技术性技能和人际性技能。( )

A. 正确

B. 错误

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A. 　群众

B. 　政府

C. 　市场

D. 　公民

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A. 　全国

B. 　长三角区内

C. 　全网

D. 　全社会

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25.国家持续深化商事制度改革，统一企业登记业务规范，统一数据标准和平台服务接口，采用()进行登记管理。( )

A. 　统一社会注册号

B. 　纳税人识别号

C. 　组织机构代码

D. 　统一社会信用代码

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133.”皖事通办”平台是为企业和群众提供的政务服务和社会服务的统一办事平台。( )

A. 　全覆盖、无区别、高质量

B. 　全覆盖、无差别、高质量

C. 　全覆盖、无差别、高效率

D. 　全覆盖、无区别、高效率

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