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值班员 高中低 最新
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某站备用金定额30000元,客运车间下发备用金调整通知,要求返还车间3000元,《客服员日营收结算单》中“本日结存金额”应为()。

A、 33000元

B、 27000元

C、 3000元

D、 (-3000)元

答案:B

解析:27000元

值班员 高中低 最新
乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-88af-c079-0748dfede300.html
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查询纪念票显示进站MAC错/售票MAC错如何处理()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-dd6c-c079-0748dfede300.html
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联锁设备没有追踪进路功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-3f91-c079-0748dfede300.html
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灭火器上的压力表用(红、黄、绿)三色表示灭火器的压力情况,当指针在(红色)区域表示灭火器仅还可以使用一段时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-7885-c079-0748dfede300.html
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当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后,系统将在三天后提示自行补登提示,逾期未进行操作的,将按照线网最高票价自动扣除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-4cb1-c079-0748dfede300.html
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列车改变基本折返进路时,司机自行确认即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-1209-c079-0748dfede300.html
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车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否能正确地指引乘客找到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-4026-c079-0748dfede300.html
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下列选项中,值班站长岗位服务要求包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-bc3e-c079-0748dfede300.html
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完成票务部/客运车间创建的非即时退款申请单退款业务后,点击“确认”进入详情页,再次点击“保存”,单据状态会变更为“已保存”。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-c400-c079-0748dfede300.html
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迎送列车标准,车站人员立岗“三面”接车:();();()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-92da-c079-0748dfede300.html
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题目内容
(
单选题
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值班员 高中低 最新

某站备用金定额30000元,客运车间下发备用金调整通知,要求返还车间3000元,《客服员日营收结算单》中“本日结存金额”应为()。

A、 33000元

B、 27000元

C、 3000元

D、 (-3000)元

答案:B

解析:27000元

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值班员 高中低 最新
相关题目
乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有()。

A. 支付宝乘车码

B. 招商银行乘车码

C. 城市通卡

D. 手机pay

解析:手机pay

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-88af-c079-0748dfede300.html
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查询纪念票显示进站MAC错/售票MAC错如何处理()?

A. BOM区外“强制补票”功能处理

B. 无法处理,需联系工程师

C. 发售7元预制票补偿

D. 无需处理,仅为显示问题

解析:BOM区外“强制补票”功能处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-dd6c-c079-0748dfede300.html
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联锁设备没有追踪进路功能

解析:有追踪进路功能。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-3f91-c079-0748dfede300.html
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灭火器上的压力表用(红、黄、绿)三色表示灭火器的压力情况,当指针在(红色)区域表示灭火器仅还可以使用一段时间。

解析:红色表示灭火器失压,不能使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-7885-c079-0748dfede300.html
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当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后,系统将在三天后提示自行补登提示,逾期未进行操作的,将按照线网最高票价自动扣除。

解析:当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后,系统将在三天后提示自行补登提示,逾期未进行操作的,每个自然月第一次自动补扣收取线网最低票价费用,从第二次自动补扣开始,按照已有进站或出站信息的车站最高票价收取费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-4cb1-c079-0748dfede300.html
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列车改变基本折返进路时,司机自行确认即可。

解析:司机不可自行确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-1209-c079-0748dfede300.html
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车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否能正确地指引乘客找到()。

A. 客服中心

B. 地铁进站口

C. 车控室

D. 无障碍电梯

解析:车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否能正确地指引乘客找到地铁进站口。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-4026-c079-0748dfede300.html
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下列选项中,值班站长岗位服务要求包括()

A. 公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题

B. 站在公司的立场,遵循公司的方针、政策

C. 及时了解客服中心车票报表发票零钱等不足情况,并及时组织增补零钱车票

D. 在人手不够的情况下,组织检修人员保洁人员拿广播协助引导。

解析:公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题\站在公司的立场,遵循公司的方针、政策\及时了解客服中心车票报表发票零钱等不足情况,并及时组织增补零钱车票\在人手不够的情况下,组织检修人员保洁人员拿广播协助引导。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-bc3e-c079-0748dfede300.html
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完成票务部/客运车间创建的非即时退款申请单退款业务后,点击“确认”进入详情页,再次点击“保存”,单据状态会变更为“已保存”。()

解析:再次点击“确认”,单据状态会变更为“已确认”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-c400-c079-0748dfede300.html
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迎送列车标准,车站人员立岗“三面”接车:();();()。

A. 列车即将进站广播响起后,面向来车方向,站在紧急停车按钮附近规定的区域内监护站台区域及列车进站

B. 列车即将进站广播响起后,确认站台门、乘客无异状后,面向来车方向,站在紧急停车按钮附近规定的区域内监护站台区域及列车进站

C. 列车头部运行至接车地点平行位置后,面向列车;待列车停稳后,组织乘客乘降;列车关门提示音响起后,确认列车车门、站台门正常关闭后,立岗监护列车出发

D. 列车尾部越过监护地点后,面向列车发车方向,待列车尾部越过端门后,巡视站台

解析:迎送列车标准,车站人员立岗“三面”接车:a.列车即将进站广播响起后,确认站台门、乘客无异状后,面向来车方向,站在紧急停车按钮附近规定的区域内监护站台区域及列车进站;b.列车头部运行至接车地点平行位置后,面向列车;待列车停稳后,组织乘客乘降;列车关门提示音响起后,确认列车车门、站台门正常关闭后,立岗监护列车出发;c.列车尾部越过监护地点后,面向列车发车方向,待列车尾部越过端门后,巡视站台。

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