A、 《车站车票储耗日报》
B、 《配票明细单》
C、 《收款室交接班本》
D、 《乘客事物处理单》
答案:B
解析:《配票明细单》
A、 《车站车票储耗日报》
B、 《配票明细单》
C、 《收款室交接班本》
D、 《乘客事物处理单》
答案:B
解析:《配票明细单》
A. 值班站长
B. 值班员
C. 3分钟
D. 2分钟
解析:缩短办理乘客事务的时间,值班站长接到处理乘客事务后3分钟赶到站厅处理。
解析:客服中心站务员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
解析:车站操作IBP盘上与行车相关按钮后应及时汇报行调
A. 列车前进方向第一个客室门处
B. 列车前进方向第二个客室门处
C. 列车前进方向第四个客室门处
D. 端门处
解析:列车前进方向第二个客室门处
A. 城市通二维码
B. 绑定银联闪付卡的手机pay
C. 人脸识别
D. 云闪付乘车码
解析:绑定银联闪付卡的手机pay
解析:对
解析:对
解析:车站仅对使用单程票和人脸(含“智惠行”二维码)的乘客提供发票
解析:对
A. 城市通二维码
B. 绑定银联闪付卡的手机pay
C. 冰城行乘车码
D. 银联闪付卡
解析:银联闪付卡