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值班员 高中低 最新
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使用车站SC查询计次纪念票次数时,下列说法正确的是()

A、 需要将票面10进制物理号转化为16进制物理号查询

B、 输入票面10进制物理号查询

C、 可以BOM上查询详细信息

D、 SC上无法查询

答案:A

解析:需要将票面10进制物理号转化为16进制物理号查询

值班员 高中低 最新
在因客流控制等原因出现计划列车越站的情况时,如乘客提出退款要求,越站期间给乘客办理退款的“非营业性支出凭条”和“免费出站票凭条”要求妥善保管,与事务车票按照规定加封、上交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-e49c-c079-0748dfede300.html
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需要进行手摇道岔的情况有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-7eef-c079-0748dfede300.html
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车站缴款押运员工作职责及要求下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-2620-c079-0748dfede300.html
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下列属于调度员发布口头命令的内容的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-4a3f-c079-0748dfede300.html
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操作票务信息化管理系统为客服员配发备用金时,点击提交按钮计入当日营收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-7eaf-c079-0748dfede300.html
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车站站长负责加封保管车站的一整套备用钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-ae9e-c079-0748dfede300.html
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接打电话时,要语言(),内容(),态度和蔼亲切,说话音量适中,语速适宜,不对着话筒咳嗽、叹气、打哈欠、喝水、吃东西、与其他人闲聊等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-47e1-c079-0748dfede300.html
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出入口()范围内无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集,地面、墙壁及玻璃等处必须保持整洁,无乱张贴、涂写现象,无杂物堵塞出入口、通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-742c-c079-0748dfede300.html
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列车改变基本折返进路时,司机自行确认即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-1209-c079-0748dfede300.html
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行车值班员查看SC如发现终端设备离线,应通知站厅站务员或其他工作人员先尝试重启设备,如重启设备后仍离线,应报(),并按流程对该设备故障进行报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-fb77-c079-0748dfede300.html
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(
单选题
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值班员 高中低 最新

使用车站SC查询计次纪念票次数时,下列说法正确的是()

A、 需要将票面10进制物理号转化为16进制物理号查询

B、 输入票面10进制物理号查询

C、 可以BOM上查询详细信息

D、 SC上无法查询

答案:A

解析:需要将票面10进制物理号转化为16进制物理号查询

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在因客流控制等原因出现计划列车越站的情况时,如乘客提出退款要求,越站期间给乘客办理退款的“非营业性支出凭条”和“免费出站票凭条”要求妥善保管,与事务车票按照规定加封、上交。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-e49c-c079-0748dfede300.html
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需要进行手摇道岔的情况有()。

A. 车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示时

B. 车站控制台显示与实际不符时

C. 道岔挤岔时

D. 转辙机停电时

解析:车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示时车站控制台显示与实际不符时道岔挤岔时转辙机停电时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-7eef-c079-0748dfede300.html
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车站缴款押运员工作职责及要求下列说法正确的是()。

A. 缴款押运员在押运期间不得嬉笑打闹,不得与无关人员同行、或谈话,不得因无关因素造成中途停留

B. 缴款押运员在缴款途中,要提高警惕,注意可疑人,可疑事,有情况及时汇报。

C. 携带解行包上下地铁列车或乘坐自动扶梯、无障碍电梯时,应礼让乘客,严禁与乘客发生纠纷。

D. 押运过程中发生突发情况,缴款押运员以保护人身安全和票款安全为首要原则,并寻求列车司机,车站工作人员和民警、协警的帮助。

E. 在押运过程中严禁做与工作职责无关的事情。

解析:缴款押运员在押运期间不得嬉笑打闹,不得与无关人员同行、或谈话,不得因无关因素造成中途停留、缴款押运员在缴款途中,要提高警惕,注意可疑人,可疑事,有情况及时汇报。、携带解行包上下地铁列车或乘坐自动扶梯、无障碍电梯时,应礼让乘客,严禁与乘客发生纠纷。、押运过程中发生突发情况,缴款押运员以保护人身安全和票款安全为首要原则,并寻求列车司机,车站工作人员和民警、协警的帮助。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-2620-c079-0748dfede300.html
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下列属于调度员发布口头命令的内容的是

A. 取消限速

B. 临时加开或停开列车

C. 封锁线路

D. 线路限速车辆段/停车场调度员批准接触网

解析:临时加开或停开列车

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操作票务信息化管理系统为客服员配发备用金时,点击提交按钮计入当日营收。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-7eaf-c079-0748dfede300.html
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车站站长负责加封保管车站的一整套备用钥匙。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-ae9e-c079-0748dfede300.html
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接打电话时,要语言(),内容(),态度和蔼亲切,说话音量适中,语速适宜,不对着话筒咳嗽、叹气、打哈欠、喝水、吃东西、与其他人闲聊等。

A. 准确清晰;简明扼要

B. 清楚明确;简明扼要

C. 准确辨识;简明扼要

D. 准确清晰;具体扼要

解析:接打电话时,要语言准确清晰,内容简明扼要,态度和蔼亲切,说话音量适中,语速适宜,不对着话筒咳嗽、叹气、打哈欠、喝水、吃东西、与其他人闲聊等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-47e1-c079-0748dfede300.html
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出入口()范围内无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集,地面、墙壁及玻璃等处必须保持整洁,无乱张贴、涂写现象,无杂物堵塞出入口、通道。

A. 4米

B. 5米

C. 8米

D. 10米

解析:出入口5米范围内无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集,地面、墙壁及玻璃等处必须保持整洁,无乱张贴、涂写现象,无杂物堵塞出入口、通道。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-742c-c079-0748dfede300.html
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列车改变基本折返进路时,司机自行确认即可。

解析:司机不可自行确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-1209-c079-0748dfede300.html
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行车值班员查看SC如发现终端设备离线,应通知站厅站务员或其他工作人员先尝试重启设备,如重启设备后仍离线,应报(),并按流程对该设备故障进行报修。

A. 值班站长

B. 站长

C. 区域副站长

D. 区域站长

解析:值班站长

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