A、 综合后备盘
B、 防灾控制器
C、 环控按钮盘
D、 防灾按钮盘
答案：A
解析：综合后备盘
A、 综合后备盘
B、 防灾控制器
C、 环控按钮盘
D、 防灾按钮盘
答案：A
解析：综合后备盘
A. 出站检票机
B. 进站检票机
C. 宽闸机
D. 人工
解析：出站检票机
A. 态度谦恭
B. 认真聆听
C. 做好笔录
D. 乘客满意为止
解析：乘客建议、投诉时，要态度谦恭，认真聆听，做好笔录，并积极主动回复乘客，直到乘客满意为止。
解析：设备故障放暂停服务牌。
A. 计轴区段占用
B. 道岔故障
C. 有人员进入区间
D. 信号灯灯丝断丝
解析：有人员进入区间
A. TVM
B. ISM
C. BOM
D. AG
解析：TVM；ISM；BOM
解析：单线客流控制为缓解某线路大客流站（客流压力），该线路其他车站采取客流控制以（限制进站乘客）人数，均衡该线路进站客流，（有效分配）该线路运输能力的客流组织行为，简称线控。
A. 收款室
B. 客服中心
C. 自动售票机
D. 车控室
解析：收款室;客服中心;自动售票机
A. 消防安全管理制度
B. 消防法
C. 动火作业证
D. 公司消防规章
解析：消防安全管理制度
A. 发售免费出站票出站，凭条备注原因“闸门未开”
B. 打印机故障或其他情况无法打印、无纸质凭条时，客服员现场及时填写MP104免费出站票部分并请乘客签字
C. 引导乘客使用其他乘车二维码或车票出站。
解析：发售免费出站票出站，凭条备注原因“闸门未开”、打印机故障或其他情况无法打印、无纸质凭条时，客服员现场及时填写MP104免费出站票部分并请乘客签字
解析：指引时，应将前臂自然前伸，五指并拢掌心向上，面带微笑，不得用手指指引或手持物品指引。
