A、 1.5分钟
B、 1分钟
C、 2分钟
D、 3分钟
答案:D
解析:3.0分钟
A、 1.5分钟
B、 1分钟
C、 2分钟
D、 3分钟
答案:D
解析:3.0分钟
解析:对
解析:不需要设置红闪灯
解析:领取免费福利票从闸机进出
解析:不可让乘客使用其他APP进站,应对已使用的在BOM上进行更新处理
A. 48对
B. 24对
C. 12对
D. 10对
解析:24.0
A. 补TVM短款金额
B. 售预赋值车票金额
C. 特殊票款金额
D. 补客服员短款金额
解析:补TVM短款金额;售预赋值车票金额;特殊票款金额;补客服员短款金额
解析:对
解析:正确:遇正线突发大客流或其他特殊情况时,行调在经值班主任同意后及时加开备用电客车。
A. 多监控
B. 多广播
C. 多联系
D. 多巡视
解析:站台岗岗位服务技巧:“四多”包括多监控、多广播、多联系、多巡视。
解析:客服中心站务员不可对拾到的车票进行乘客事务处理后给其他乘客使用