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哈尔滨地铁每辆车有4对客室门，门开宽度（）

A、 1.1m

B、 1.2m

C、 1.3m

D、 1.4m

答案：C

解析：1.3m

值班员高中低最新

出站时人脸PAD会提示“缺少进站行程”。以下说法正确的是（）

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查询计次纪念票交易明细时，如从系统计算器中复制卡号无法查询到交易记录，应刷新页面后手动录入查询卡号，此说法是否正确。（）

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三类票务事故要责任人考核0.5个月安全绩效奖和绩效工资，一定责任人考核0.15个月安全绩效奖和绩效工资。

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乘客到本站办理乘客事务确认需要到车站进行退款业务时，应根据票务管理信息化系统待退款单据信息与乘客确认（），确认后办理退款。

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下列属于一类票务违章行为的是（）。

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持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。（）

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出现计划列车越站的情况时，如乘客着急离开或有其他未处理情况，7日内到任一车站，可凭有效车票，查询为越站时间范围内，参照越站当天对应车票处理要求进行操作。

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发现身体不适，或年龄较大的乘客，可指引他们到客服中心休息。

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需要进行手摇道岔的情况有（）。

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哈尔滨市持《敬老优待证》且（）周岁以上（含）的老年人，持城市通老年卡享受法定节假日非高峰期（每日9:00—16:00、19:00时—末车，以进站时间为准）免费乘坐地铁优惠。

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值班员高中低最新

哈尔滨地铁每辆车有4对客室门，门开宽度（）

A、 1.1m

B、 1.2m

C、 1.3m

D、 1.4m

答案：C

解析：1.3m

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出站时人脸PAD会提示“缺少进站行程”。以下说法正确的是（）

A. 人脸过闸业务为当日“行程控制”，即每日出站时，检验是否有进站信息。

B. 每日第二次及之后进站时，会检验上一次行程是否为出站，如上次未出站，人脸PAD会提示“缺少出站行程”。

C. 没有进站信息的情况下，不可以直接使用人脸出站。

D. 没有进站信息的情况下，也可以直接使用人脸出站。

解析：人脸过闸业务为当日“行程控制”，即每日出站时，检验是否有进站信息。、每日第二次及之后进站时，会检验上一次行程是否为出站，如上次未出站，人脸PAD会提示“缺少出站行程”。、没有进站信息的情况下，不可以直接使用人脸出站。

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查询计次纪念票交易明细时，如从系统计算器中复制卡号无法查询到交易记录，应刷新页面后手动录入查询卡号，此说法是否正确。（）

解析：对

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三类票务事故要责任人考核0.5个月安全绩效奖和绩效工资，一定责任人考核0.15个月安全绩效奖和绩效工资。

解析：对

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乘客到本站办理乘客事务确认需要到车站进行退款业务时，应根据票务管理信息化系统待退款单据信息与乘客确认（），确认后办理退款。

A. 预留手机号

B. 姓氏

C. 系统单号

D. 退款金额

解析：预留手机号;姓氏;退款金额

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下列属于一类票务违章行为的是（）。

A. 售票员当班期内身上有钱款（含备用金）或地铁车票（本人工作票除外）

B. 接手车票人员丢失车票，涉及金额在20（不包括20）-50（不包括50）元的行为

C. 错误操作AFC设备，造成设备故障

D. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门进出

解析：售票员当班期内身上有钱款（含备用金）或地铁车票（本人工作票除外）、错误操作AFC设备，造成设备故障、违反边门管理办法，私自放行人员从边门进出

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持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。（）

解析：对

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解析：对

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发现身体不适，或年龄较大的乘客，可指引他们到客服中心休息。

解析：发现身体不适，或年龄较大的乘客，可指引他们到站台座椅上休息。

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需要进行手摇道岔的情况有（）。

A. 车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示时

B. 车站控制台显示与实际不符时

C. 道岔挤岔时

D. 转辙机停电时

解析：车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示时车站控制台显示与实际不符时道岔挤岔时转辙机停电时

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A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

解析：哈尔滨市持《敬老优待证》、且65周岁以上（含）的老年人

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