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值班员 高中低 最新
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乘客在费区外,乘客购买单程票后提前出站提要求退款,可为乘客办理()。

A、 不退还

B、 原路全额退还

C、 原路退还差额

D、 退还差额现金

答案:D

解析:退还差额现金

值班员 高中低 最新
采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通体系统,包括()磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-eb90-c079-0748dfede300.html
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遇联锁区联锁设备故障,或中央ATS工作站和车站LOW工作站均失去监控功能时,对故障区域采用电话闭塞法行车。当单个联锁区轨道电路红光带时,对故障区域采用电话闭塞法行车。两个及以上联锁区联锁设备故障时,全线采用电话闭塞法组织行车。由现场人工准备列车进路,办理接发车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-d87f-c079-0748dfede300.html
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大客流控制依据车站结构及客流特点,按“地下站由上至下、由内至外,换乘站先控制进站客流、再控制换乘客流”的原则,采取客流控制措施。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-0b45-c079-0748dfede300.html
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乘客反映有当日本站同站进出行程且进出站间隔时间在10分钟内,可为乘客按优惠后的实付票价办理现金退款,此说法是否正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-3b0d-c079-0748dfede300.html
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收益审核将与中央工班核对同站进出退款备注的车票信息,对于无法核实的支出项,将按照()进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-4b7b-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-33dc-c079-0748dfede300.html
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安全与质量监察部严禁将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报部门和被举报人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-b62a-c079-0748dfede300.html
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下列关于现金用信封加封说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-c7ac-c079-0748dfede300.html
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不主动维持乘客购票和候车秩序引起的乘客投诉,列为三类有责投诉。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-ea12-c079-0748dfede300.html
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每日运营前车辆段/停车场须按规定做好各项运营准备工作,所有运营有关值班人员须到岗,检查、确认无任何异常情况,场调在首列电客车出段/场前至少()向行调汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-89d1-c079-0748dfede300.html
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题目内容
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单选题
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值班员 高中低 最新

乘客在费区外,乘客购买单程票后提前出站提要求退款,可为乘客办理()。

A、 不退还

B、 原路全额退还

C、 原路退还差额

D、 退还差额现金

答案:D

解析:退还差额现金

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相关题目
采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通体系统,包括()磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。

A. 地铁系统

B. 轻轨系统

C. 单轨系统

D. 有轨电车

解析:地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-eb90-c079-0748dfede300.html
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遇联锁区联锁设备故障,或中央ATS工作站和车站LOW工作站均失去监控功能时,对故障区域采用电话闭塞法行车。当单个联锁区轨道电路红光带时,对故障区域采用电话闭塞法行车。两个及以上联锁区联锁设备故障时,全线采用电话闭塞法组织行车。由现场人工准备列车进路,办理接发车。

解析:正确:遇联锁区联锁设备故障,或中央ATS工作站和车站LOW工作站均失去监控功能时,对故障区域采用电话闭塞法行车。当单个联锁区轨道电路红光带时,对故障区域采用电话闭塞法行车。两个及以上联锁区联锁设备故障时,全线采用电话闭塞法组织行车。由现场人工准备列车进路,办理接发车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-d87f-c079-0748dfede300.html
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大客流控制依据车站结构及客流特点,按“地下站由上至下、由内至外,换乘站先控制进站客流、再控制换乘客流”的原则,采取客流控制措施。()

解析:大客流控制依据车站结构及客流特点,按“地下站由下至上、由内至外,换乘站先控制进站客流、再控制换乘客流”的原则,采取客流控制措施。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-0b45-c079-0748dfede300.html
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乘客反映有当日本站同站进出行程且进出站间隔时间在10分钟内,可为乘客按优惠后的实付票价办理现金退款,此说法是否正确。

解析:应为乘客按优惠前的票价办理现金退款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-3b0d-c079-0748dfede300.html
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收益审核将与中央工班核对同站进出退款备注的车票信息,对于无法核实的支出项,将按照()进行处理。

A. 客服员短款

B. 客服员长款

C. 设备短款

D. 设备长款

解析:客服员短款

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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有()。

A. 微信“同程乘车呗”小程序

B. 微信乘车码

C. 微信“滴滴公交”乘车码

D. 计次纪念票

解析:微信“同程乘车呗”小程序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-33dc-c079-0748dfede300.html
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安全与质量监察部严禁将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报部门和被举报人。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-b62a-c079-0748dfede300.html
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下列关于现金用信封加封说法正确的是()。

A. 加封前,先在信封的正面注明加封内容、加封金额、加封车站、加封人和加封日期

B. 加封时,先将信封口用胶带封住,然后在信封背面封条接缝处及封面上签章确认

C. 重新清点用信封内的现金后,可将加封复原

D. 信封正面注明不同面额纸币的具体张数

解析:加封前,先在信封的正面注明加封内容、加封金额、加封车站、加封人和加封日期;加封时,先将信封口用胶带封住,然后在信封背面封条接缝处及封面上签章确认;信封正面注明不同面额纸币的具体张数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-c7ac-c079-0748dfede300.html
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不主动维持乘客购票和候车秩序引起的乘客投诉,列为三类有责投诉。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-ea12-c079-0748dfede300.html
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每日运营前车辆段/停车场须按规定做好各项运营准备工作,所有运营有关值班人员须到岗,检查、确认无任何异常情况,场调在首列电客车出段/场前至少()向行调汇报。

A. 20分钟

B. 10分钟

C. 30分钟

D. 35分钟

解析:30分钟

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