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乘车、候车过程中,原则上不坐在座椅上,并主动维持乘客()秩序。

A、 上车

B、 候车、乘车

C、 下车

D、 候车

答案:B

解析:乘车、候车过程中,原则上不坐在座椅上,并主动维持乘客候车、乘车秩序。

值班员 高中低 最新
在运营生产中,下列情行中不属于运营事件C类的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-581a-c079-0748dfede300.html
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客服员结算时,须在收款室与值站共同清点、确认归还金额无误等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-7aac-c079-0748dfede300.html
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非付费区乘客持单程票无法进站,车票状态为已进站但非本站的情况下,应要求乘客()并()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-2f83-c079-0748dfede300.html
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()时,全线采用电话闭塞法组织行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-a6f9-c079-0748dfede300.html
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当班值班站长须确认收款人员身份,在收款室监控范围内与银行押运人员进行交接,并填写《入库交接清单》,三联全部盖章,值班站长签字,银行押运人员签字后车站留存第一联,由银行押运人员带走第二、三联。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-414c-c079-0748dfede300.html
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以下哪些证件符合免费乘车条件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-a75c-c079-0748dfede300.html
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票务信息化系统中车站车票管理,盘点普通单程票时,账面库存为3000,填入实际盘点为3200,则提交盘点单后会产生一条数量为()的盘盈入库记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-6ada-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-2c3f-c079-0748dfede300.html
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《客服员日营收结算单》“车站日营收统计”部分以下哪项不纳入车站本日实收金额()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-f543-c079-0748dfede300.html
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票务信息化系统中车站车票管理中,对本站车票调拨计划进行确认后,本站车票结存自动根据调拨计划进行增加或者减少。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-5d2b-c079-0748dfede300.html
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单选题
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值班员 高中低 最新

乘车、候车过程中,原则上不坐在座椅上,并主动维持乘客()秩序。

A、 上车

B、 候车、乘车

C、 下车

D、 候车

答案:B

解析:乘车、候车过程中,原则上不坐在座椅上,并主动维持乘客候车、乘车秩序。

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在运营生产中,下列情行中不属于运营事件C类的是()。

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解析:未办或错办调车手续发车;

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非付费区乘客持单程票无法进站,车票状态为已进站但非本站的情况下,应要求乘客()并()。

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解析:回收车票、重新购票

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当班值班站长须确认收款人员身份,在收款室监控范围内与银行押运人员进行交接,并填写《入库交接清单》,三联全部盖章,值班站长签字,银行押运人员签字后车站留存第一联,由银行押运人员带走第二、三联。

解析:《入库交接清单》由银行押运人员留存

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以下哪些证件符合免费乘车条件()。

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解析:新版残疾人证背面为红色,“证号”尾号为“72”

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票务信息化系统中车站车票管理,盘点普通单程票时,账面库存为3000,填入实际盘点为3200,则提交盘点单后会产生一条数量为()的盘盈入库记录

A. 3000

B. 3200

C. 200

D. -200

解析:200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-6ada-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有()。

A. 微信乘车码

B. 支付宝乘车码

C. 云闪付乘车码

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解析:微信乘车码;支付宝乘车码;哈尔滨城市通APP;云闪付乘车码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-2c3f-c079-0748dfede300.html
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《客服员日营收结算单》“车站日营收统计”部分以下哪项不纳入车站本日实收金额()。

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C. 特殊票款金额

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解析:补银行短款金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-f543-c079-0748dfede300.html
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票务信息化系统中车站车票管理中,对本站车票调拨计划进行确认后,本站车票结存自动根据调拨计划进行增加或者减少。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-5d2b-c079-0748dfede300.html
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