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值班员 高中低 最新
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值班员 高中低 最新
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票务信息化系统中车站车票管理,人工回收废票账面库存为120,在确认数量为100的调拨出库任务后,操作后数量应为()

A、 120

B、 100

C、 20

D、 0

答案:C

解析:20

值班员 高中低 最新
乘客使用绑定银行卡的手机pay进行单边行程处理,非即时退款申请需要登记银行卡完整卡号和设备卡号后6位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-c70b-c079-0748dfede300.html
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使用人脸车票的乘客(含“智惠行”二维码),由进站车站乘客服务中心在进站后凭支付信息发放对应金额的纸质发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-49dc-c079-0748dfede300.html
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由票务部/客运车间创建的非即时退款申请单,“创建车站”为“中心创建”,“状态”为“待确认”,“单号”为需要备注在非营业性支出凭条上的单号。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-8232-c079-0748dfede300.html
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雨水浸出入口时,车站员工应该做到:关停出入口处的电扶梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-1863-c079-0748dfede300.html
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大客流指由于(节假日)、大型交易会、招聘会、运动会、演唱会或重大节日系列活动等临时性活动,地铁车站较日常有(明显增加)的客流
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-3567-c079-0748dfede300.html
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使用乘车码进出站后,系统根据进出站站点计算票价并发起扣费,属于先付后乘模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-7002-c079-0748dfede300.html
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AFC维修人员从设备内清出的现金应交给客服中心站务员。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-98e4-c079-0748dfede300.html
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办理乘客TVM现金购票少找零故障单如何操作()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-b817-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。为乘客办理退款时,在BOM操作非营业性收入,并在非营业性收入凭条备注车票信息,同时请乘客在非营业性收入凭条签字。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-0f0b-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款,客服员可在现场查看到扣费记录的有那些()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-175d-c079-0748dfede300.html
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单选题
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值班员 高中低 最新

票务信息化系统中车站车票管理,人工回收废票账面库存为120,在确认数量为100的调拨出库任务后,操作后数量应为()

A、 120

B、 100

C、 20

D、 0

答案:C

解析:20

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值班员 高中低 最新
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乘客使用绑定银行卡的手机pay进行单边行程处理,非即时退款申请需要登记银行卡完整卡号和设备卡号后6位。

解析:实体卡号后4位和设备卡号后4位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-c70b-c079-0748dfede300.html
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使用人脸车票的乘客(含“智惠行”二维码),由进站车站乘客服务中心在进站后凭支付信息发放对应金额的纸质发票。

解析:出站车站乘客服务中心在乘客出站前凭车票发放对应金额的纸质发票

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由票务部/客运车间创建的非即时退款申请单,“创建车站”为“中心创建”,“状态”为“待确认”,“单号”为需要备注在非营业性支出凭条上的单号。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-8232-c079-0748dfede300.html
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雨水浸出入口时,车站员工应该做到:关停出入口处的电扶梯。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-1863-c079-0748dfede300.html
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大客流指由于(节假日)、大型交易会、招聘会、运动会、演唱会或重大节日系列活动等临时性活动,地铁车站较日常有(明显增加)的客流

解析:大客流指由于(节假日)、大型交易会、招聘会、运动会、演唱会或重大节日系列活动等临时性活动,地铁车站较日常有(明显增加)的客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-3567-c079-0748dfede300.html
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使用乘车码进出站后,系统根据进出站站点计算票价并发起扣费,属于先付后乘模式。

解析:属于先乘后付模式

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AFC维修人员从设备内清出的现金应交给客服中心站务员。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-98e4-c079-0748dfede300.html
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办理乘客TVM现金购票少找零故障单如何操作()?

A. 卡放在读卡器上→点击充值→充值订单查询→读取应用序列号,查询最近几笔交易→点击退款→按照故障金额退还现金

B. 卡放在读卡器上→点击退卡退款→退卡→按照故障金额退还现金

C. 卡放在读卡器上→点击退卡退款→故障退款→按照故障单进行退款

D. 卡放在读卡器上→点击退卡退款→故障退款→按照乘客所说金额退款

解析:卡放在读卡器上→点击退卡退款→故障退款→按照故障单进行退款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-b817-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。为乘客办理退款时,在BOM操作非营业性收入,并在非营业性收入凭条备注车票信息,同时请乘客在非营业性收入凭条签字。()

解析:非营业性支出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-0f0b-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款,客服员可在现场查看到扣费记录的有那些()。

A. 华为钱包乘车码

B. 招商银行乘车码

C. Metro冰城行乘车码

D. 微信“滴滴公交”乘车码

解析:华为钱包乘车码;招商银行乘车码;Metro冰城行乘车码;微信“滴滴公交”乘车码

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