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值班员 高中低 最新
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票务信息化系统中车站车票管理,车票结存日报为自动统计()时车站车票库存

A、 03时00分

B、 12:00

C、 0:00

D、 23:00

答案:A

解析:3:00

值班员 高中低 最新
车站现金只能存放在车站现金安全区域,包括收款室保险柜、客服中心抽屉、手提金库、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-448f-c079-0748dfede300.html
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突发事件发生后,现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置,通过广播系统、乘客信息系统、()等方式,引导乘客快速疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-5a83-c079-0748dfede300.html
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遇正线突发事故(事件)造成列车延误或中断行车,行调在经值班主任同意后可采用多停/晚发方式增大行车间隔、维持运营。值班主任应及时向相关车站及司机发布多停/晚发命令,车站及司机立即向乘客发布列车多停/晚发的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-7ae7-c079-0748dfede300.html
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因在岗时间干私事引起的乘客投诉,列为二类有责投诉。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-d6c2-c079-0748dfede300.html
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好了信号显示方式:白色灯光作圆形转动;单臂向列车运行方向上弧圈作圆形转动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-820b-c079-0748dfede300.html
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票务系统中客服员差异通知的回复:点击系统上方应收明细。在下方回复信息框勾选是否有疑议并填写车站回复内容。完成后点击“提交”即可回复至线路审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-7d36-c079-0748dfede300.html
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对单程票做区外进站更新时,设备会清除掉车票进站车站与进站时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-c42d-c079-0748dfede300.html
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票务管理信息化系统中以下哪个不属于收入管理的内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-ccef-c079-0748dfede300.html
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行车值班员查看SC如发现终端设备离线,应通知站厅站务员或其他工作人员先尝试重启设备,如重启设备后仍离线,应报值班站长,并按流程对该设备故障进行报修。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-7c75-c079-0748dfede300.html
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对于单程票,车票卡物理号应为全球唯一值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-c5b7-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新
题目内容
(
单选题
)
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值班员 高中低 最新

票务信息化系统中车站车票管理,车票结存日报为自动统计()时车站车票库存

A、 03时00分

B、 12:00

C、 0:00

D、 23:00

答案:A

解析:3:00

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值班员 高中低 最新
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车站现金只能存放在车站现金安全区域,包括收款室保险柜、客服中心抽屉、手提金库、()。

A. TVM/ISM钱箱

B. AFC维修室

C. 站长室

D. 车控室

解析:TVM/ISM钱箱

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突发事件发生后,现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置,通过广播系统、乘客信息系统、()等方式,引导乘客快速疏散。

A. 广播系统

B. 服务短信通知

C. 乘客信息系统

D. 人工指引

解析:突发事件发生后,现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置,通过广播系统\乘客信息系统\人工指引等方式,引导乘客快速疏散。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-5a83-c079-0748dfede300.html
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遇正线突发事故(事件)造成列车延误或中断行车,行调在经值班主任同意后可采用多停/晚发方式增大行车间隔、维持运营。值班主任应及时向相关车站及司机发布多停/晚发命令,车站及司机立即向乘客发布列车多停/晚发的信息。

解析:遇正线突发事故(事件),行调在经值班主任同意后视情况采取列车救援、清客、抽线、越站、扣车、退出服务、降级运营、变更交路等运营调整措施。遇突发故障、事件或临时调整列车运行时,必须将相关信息提前告知相关车站及司机。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-7ae7-c079-0748dfede300.html
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因在岗时间干私事引起的乘客投诉,列为二类有责投诉。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-d6c2-c079-0748dfede300.html
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好了信号显示方式:白色灯光作圆形转动;单臂向列车运行方向上弧圈作圆形转动。

解析:正确:好了信号显示方式:白色灯光作圆形转动;单臂向列车运行方向上弧圈作圆形转动。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-820b-c079-0748dfede300.html
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票务系统中客服员差异通知的回复:点击系统上方应收明细。在下方回复信息框勾选是否有疑议并填写车站回复内容。完成后点击“提交”即可回复至线路审核。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-7d36-c079-0748dfede300.html
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对单程票做区外进站更新时,设备会清除掉车票进站车站与进站时间

解析:错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-c42d-c079-0748dfede300.html
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票务管理信息化系统中以下哪个不属于收入管理的内容()。

A. 客服员领用

B. 票款调整

C. 客服员结算

D. 乘客事务处理

解析:票款调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-ccef-c079-0748dfede300.html
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行车值班员查看SC如发现终端设备离线,应通知站厅站务员或其他工作人员先尝试重启设备,如重启设备后仍离线,应报值班站长,并按流程对该设备故障进行报修。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-7c75-c079-0748dfede300.html
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对于单程票,车票卡物理号应为全球唯一值。

解析:对

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