A、 票务管理规定
B、 运营票务稽查、检查管理办法
C、 车站票务管理规定
D、 收益审核作业细则
答案：B
解析：运营票务稽查、检查管理办法
A、 票务管理规定
B、 运营票务稽查、检查管理办法
C、 车站票务管理规定
D、 收益审核作业细则
答案：B
解析：运营票务稽查、检查管理办法
A. 列车、调车进路上的所有道岔扳动到所需位置后，防护此进路的信号机才能开放
B. 当防护这一进路的信号机开放后，这一进路的所有道岔全被锁闭，不能再扳动
C. 当某一进路上的信号机开放后，所有敌对进路的信号机全被关闭
D. 当某一进路上的信号机开放后，所有敌对进路的信号机全被开启
解析：列车、调车进路上的所有道岔扳动到所需位置后，防护此进路的信号机才能开放、当防护这一进路的信号机开放后，这一进路的所有道岔全被锁闭，不能再扳动、当某一进路上的信号机开放后，所有敌对进路的信号机全被关闭
解析：城市轨道交通乘客满意度评价要求乘客信息服务、电（扶）梯等服务设施完好、使用正常；列车运行准时、平稳、噪声低；无障碍和人性化设施完备、运行良好
解析：对
A. 接触
B. 接受
C. 接收
D. 接纳
解析：处理乘客投诉及建议时，车站人员需以接受批评和建议的心态与乘客进行有效、及时的沟通。
解析：对
A. 现金存款凭证
B. 银行存款凭证
C. 解行存款凭证
D. 封包专用凭证
解析：现金存款凭证
A. PSL
B. PSC
C. PSA
D. PSD
解析：屏蔽门缩写为PSD。
A. 如人脸通道仅人脸PAD黑屏或报错无法服务，闸机扫码过闸功能正常，可引导乘客使用智惠行APP乘车二维码出站，同时检查闸机是否为在线状态。
B. 1号线BOM操作为：补票-区内补登-录入手机号-查询-点击‘付费区补进站’-选择本站作为进站-点击‘补进站’
C. 1号线BOM操作为：补票-区外补登-录入手机号-查询-点击‘非付费区补出站’-选择本站作为出站-点击‘补出站’
D. 如人脸通道闸机完全故障，直接放行乘客出站。
解析：1号线BOM操作为：补票-区内补登-录入手机号-查询-点击‘付费区补进站’-选择本站作为进站-点击‘补进站’;如人脸通道闸机完全故障，直接放行乘客出站。
解析：安全出入口、疏散指示标志应符合消防规范要求。
解析：对
