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以下对乘客无票处理描述不正确的是()。

A、 如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售免费出站票,乘客持免费出站票出站

B、 乘客车票丢失时,收取车站最高票价车费后发售出站票,乘客持出站票出站

C、 如乘客为恶意逃票,车站有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》(哈尔滨市人民政府令第5号)相关规定按地铁最高单程票价补收5倍的票款

D、 如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售2元出站票,乘客持出站票出站

答案:D

解析:如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售2元出站票,乘客持出站票出站

值班员 高中低 最新
乘客在付费区内无法出站,经现场人员确认,确属乘客将单程票投入检票机而未能成功出站,应为乘客发放()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-2cf2-c079-0748dfede300.html
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以下()是列车运行图的时间要素。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-cbdb-c079-0748dfede300.html
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施工结束时间不得晚于首列车出场段前()分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-9eec-c079-0748dfede300.html
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手机APP查看乘车交易记录的方式下列正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-0424-c079-0748dfede300.html
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需要进行手摇道岔的情况有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-fff8-c079-0748dfede300.html
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车站进行车票盘点时,在系统内一个车站只能有一个正在进行中的盘点单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-8d6c-c079-0748dfede300.html
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乘客使用银联卡刷闸机无法进站,闸机提示“黑名单卡”而无法进站,客服员应告知乘客卡在黑名单,可能因为卡内余额不足导致扣费失败/卡未开通小额免密支付功能导致扣费失败,请乘客咨询银联客服95516,并引导乘客使用其他车票进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-1dbb-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-d23e-c079-0748dfede300.html
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乘客使用乘车二维码进行单边行程处理,非即时退款申请需要登记()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-0218-c079-0748dfede300.html
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客服中心开窗服务时,应将现金存放于()或手提金库中,不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-86c0-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新
题目内容
(
单选题
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值班员 高中低 最新

以下对乘客无票处理描述不正确的是()。

A、 如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售免费出站票,乘客持免费出站票出站

B、 乘客车票丢失时,收取车站最高票价车费后发售出站票,乘客持出站票出站

C、 如乘客为恶意逃票,车站有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》(哈尔滨市人民政府令第5号)相关规定按地铁最高单程票价补收5倍的票款

D、 如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售2元出站票,乘客持出站票出站

答案:D

解析:如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售2元出站票,乘客持出站票出站

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相关题目
乘客在付费区内无法出站,经现场人员确认,确属乘客将单程票投入检票机而未能成功出站,应为乘客发放()。

A. 付费出站票

B. 免费出站票

C. 福利票

D. 预制单程票

解析:免费出站票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-2cf2-c079-0748dfede300.html
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以下()是列车运行图的时间要素。

A. 区间时分

B. 停站时分

C. 折返作业时分

D. 首末班车时分

解析:区间时分、停站时分、折返作业时分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-cbdb-c079-0748dfede300.html
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施工结束时间不得晚于首列车出场段前()分钟

A. 30分钟

B. 40分钟

C. 20分钟

D. 60分钟

解析:30.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-9eec-c079-0748dfede300.html
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手机APP查看乘车交易记录的方式下列正确的是()。

A. 微信滴滴公交:扫码页面-乘车记录

B. 微信:乘车码-左上角头像-乘车记录

C. 哈尔滨城市通:华为钱包-卡包-乘车码-下方交易记录

D. METR冰城行:乘车码-左上角头像-乘车记录

解析:微信滴滴公交:扫码页面-乘车记录微信:乘车码-左上角头像-乘车记录

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需要进行手摇道岔的情况有()。

A. 车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示时

B. 车站控制台显示与实际不符时

C. 道岔挤岔时

D. 转辙机停电时

解析:车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示时、车站控制台显示与实际不符时、道岔挤岔时、转辙机停电时

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车站进行车票盘点时,在系统内一个车站只能有一个正在进行中的盘点单。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-8d6c-c079-0748dfede300.html
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乘客使用银联卡刷闸机无法进站,闸机提示“黑名单卡”而无法进站,客服员应告知乘客卡在黑名单,可能因为卡内余额不足导致扣费失败/卡未开通小额免密支付功能导致扣费失败,请乘客咨询银联客服95516,并引导乘客使用其他车票进站乘车。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-1dbb-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有()。

A. 微信乘车码

B. 招商银行乘车码

C. 哈尔滨城市通APP

D. 微信“同程乘车呗”小程序

解析:微信乘车码;招商银行乘车码;哈尔滨城市通APP

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乘客使用乘车二维码进行单边行程处理,非即时退款申请需要登记()。

A. 退款金额

B. 退款日期

C. 乘客姓名

D. 乘客电话

解析:退款金额;退款日期;乘客姓名;乘客电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-0218-c079-0748dfede300.html
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客服中心开窗服务时,应将现金存放于()或手提金库中,不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。

A. 现金抽屉

B. 点钞机

C. 封闭信封

D. 机柜上

解析:现金抽屉

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