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值班员高中低最新

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影响正线、辅助线行车的施工为A类，其中开行工程列车、电客车的施工为（）类。

A、 A2

B、 A1

C、 A3

D、 A4

答案：B

解析：A1

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乘客反映存在非当日或非本站未乘车同站进出扣费，车站应对此业务发起故障退款申请。

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电话闭塞法在车站站间闭塞电话及列车无线通讯设备故障时也可执行

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乘客反映有当日本站同站进出超出10分钟行程，不予退款，此说法是否正确。

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手报采用破玻式按钮，并以简体中文表明“火警时击碎玻璃”字样，具有报警LED，击碎玻璃报警后LED灯（）

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对于计次纪念票，如查询车票出站非本站，或进站时间据当前超过3小时，则认为乘客本次进站刷卡未成功，需询问乘客（）车站，根据乘客描述操作BOM补入本次进站，也可引导乘客使用STM、ISM自助补入本次进站。

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客服中心服务员发现乘客使用假钞，应耐心向乘客解释：“请您另外换一张人民币。”

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人脸通道故障导致无法出站，且乘客不便到另一侧闸机出站，以下说法错误的是（）

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对无法出站乘客，如为“哈尔滨城市通”APP提示“账户余额不足、无法拉码”，经与乘客确认进站时使用哈尔滨城市通”APP电子日期票，如检验乘客“哈尔滨城市通”APP当前账户电子日期票有效期结束时间在6小时内，为乘客发售免费出站票。

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气道异物梗阻现场急救原则：第一重要的是询问意识清楚的患者；“你被卡住了吗？”当患者点头示意，同意实施救治，即刻救治。同时尽快呼叫，寻求帮助，拨打急救电话

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车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否（）。

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值班员高中低最新

影响正线、辅助线行车的施工为A类，其中开行工程列车、电客车的施工为（）类。

A、 A2

B、 A1

C、 A3

D、 A4

答案：B

解析：A1

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乘客反映存在非当日或非本站未乘车同站进出扣费，车站应对此业务发起故障退款申请。

解析：非即时退款申请

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电话闭塞法在车站站间闭塞电话及列车无线通讯设备故障时也可执行

解析：通讯设备故障时可不执行电话闭塞法

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乘客反映有当日本站同站进出超出10分钟行程，不予退款，此说法是否正确。

解析：可以申请值班站长进行确认并审批后可进行退款

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手报采用破玻式按钮，并以简体中文表明“火警时击碎玻璃”字样，具有报警LED，击碎玻璃报警后LED灯（）

A. 无变化

B. 常灭

C. 闪烁

D. 常亮

解析：手报采用破玻式按钮，并以简体中文表明“火警时击碎玻璃”字样，具有报警LED，击碎玻璃报警后LED灯常亮

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A. 本次进站

B. 上次进站

C. 上次出站

D. 本次出站

解析：本次进站

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客服中心服务员发现乘客使用假钞，应耐心向乘客解释：“请您另外换一张人民币。”

解析：对

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人脸通道故障导致无法出站，且乘客不便到另一侧闸机出站，以下说法错误的是（）

A. 如人脸通道仅人脸PAD黑屏或报错无法服务，闸机扫码过闸功能正常，可引导乘客使用智惠行APP乘车二维码出站，同时检查闸机是否为在线状态。

B. 1号线BOM操作为：补票-区内补登-录入手机号-查询-点击‘付费区补进站’-选择本站作为进站-点击‘补进站’

C. 1号线BOM操作为：补票-区外补登-录入手机号-查询-点击‘非付费区补出站’-选择本站作为出站-点击‘补出站’

D. 如人脸通道闸机完全故障，直接放行乘客出站。

解析：1号线BOM操作为：补票-区内补登-录入手机号-查询-点击‘付费区补进站’-选择本站作为进站-点击‘补进站’;如人脸通道闸机完全故障，直接放行乘客出站。

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解析：APP当前账户电子日期票有效期结束时间在3小时内

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解析：对

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车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否（）。

A. 清晰、正确

B. 清晰

C. 干净、整洁

D. 正确

解析：车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否清晰、正确。

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