A、 公平、公正。
B、 以事实为依据，规章为准绳
C、 绝不姑息纵容
D、 有奖有罚
答案：B
解析：以事实为依据，规章为准绳
A、 公平、公正。
B、 以事实为依据，规章为准绳
C、 绝不姑息纵容
D、 有奖有罚
答案：B
解析：以事实为依据，规章为准绳
A. 《车站交接班登记簿》
B. 《值班站长交接班登记簿》
C. 《客服中心交接班记录簿》
D. 《收款室交接班登记簿》
解析：《收款室交接班登记簿》
解析：对
解析：不超过6个
A. 进路开通
B. 某项作业完成的显示
C. 要求司机发车
D. 滑门已隔离
解析：进路开通、某项作业完成的显示
解析：对
A. 5小时
B. 6小时
C. 8小时
D. 10小时
解析：6.0
A. 区内更新
B. 区外更新
C. 充值
D. 超时更新
解析：充值
A. 《收款室交接班登记簿》
B. 《值班站长交接班登记簿》
C. 《客服中心交接班登记簿》
D. 《客服员交接班登记簿》
解析：《收款室交接班登记簿》
A. 连续中断正线行车30分钟以上60分钟以下；
B. 漏发、漏传、错发、错传调度命令耽误列车运行的；
C. 车辆段、停车场挤岔；
D. 未办或错办调车手续发车；
解析：未办或错办调车手续发车；
解析：缩短办理乘客事务的时间，值班站长接到处理乘客事务后3分钟赶到站厅处理。
