A、 一类有责
B、 二类有责
C、 三类有责
D、 无责
答案：C
解析：车站公告栏的内容与实际营运不符引起的乘客投诉，列为三类有责投诉
A、 一类有责
B、 二类有责
C、 三类有责
D、 无责
答案：C
解析：车站公告栏的内容与实际营运不符引起的乘客投诉，列为三类有责投诉
A. 值班员当班期间关注SCWS中本站AFC设备的状态。
B. 值班站长当班期间关注SCWS中本站AFC设备的状态。
C. 发现SC中设备状态显示灰色时表示闸机等设备离线。
D. 发现SC中设备状态显示红色时表示闸机等设备离线。
E. 无需理会服务模式中信息，离线与服务模式无关。
F. 需查看服务模式中信息，离线与服务模式有关。
解析：值班站长当班期间关注SCWS中本站AFC设备的状态。、发现SC中设备状态显示红色时表示闸机等设备离线。、需查看服务模式中信息，离线与服务模式有关。
A. 分公司领导
B. 值班主任
C. 行车调度
D. 值班站长
解析：行车调度
A. 30%
B. 50%
C. 70%
D. 1
解析：1
解析：对
A. 客运列车夹乘客开车或将乘客关在车门与安全门之间开车；
B. 未经允许列车搭载乘客进入非运营线路；
C. 未按调度命令执行通过列车在站停车；
D. 电梯轿厢滞留乘客60分钟以上；
E. 错开车门；
解析：客运列车夹乘客开车或将乘客关在车门与安全门之间开车；、未经允许列车搭载乘客进入非运营线路；、未按调度命令执行通过列车在站停车；、电梯轿厢滞留乘客60分钟以上；
A. 到站前5分钟
B. 到站前10分钟
C. 到站前15分钟
D. 到站前20分钟
解析：确保各出入口的大门在运营时间内打开，每天开门时间要在该站首班车到站前10分钟开启。
A. 乘车二维码
B. 人脸过闸
C. 手机银联闪付卡
D. 手机虚拟交通卡
解析：手机银联闪付卡，手机虚拟交通卡
A. 3米
B. 5米
C. 8米
D. 10米
解析：10.0
A. TVM
B. BOM
C. ISM
D. STM
解析：TVM;ISM
A. 持有《残疾人证》但非视力残疾一二级以及包含视力残疾一二级的多重残疾
B. 持有证件中仅能体现持证乘客当前为服预备役
C. 持部队发放的《工作证》
D. 《文职干部专业证书》，安置方式为自主择业
解析：持有《残疾人证》但非视力残疾一二级以及包含视力残疾一二级的多重残疾、持有证件中仅能体现持证乘客当前为服预备役、持部队发放的《工作证》
