A、 市长热线
B、 地铁服务热线
C、 车站乘客意见簿
D、 metro冰城行APP中乘客意见反馈
E、 信访来函
答案：B
解析：B类投诉包括地铁服务热线
A、 市长热线
B、 地铁服务热线
C、 车站乘客意见簿
D、 metro冰城行APP中乘客意见反馈
E、 信访来函
答案：B
解析：B类投诉包括地铁服务热线
A. 公安
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：站厅站务员能解决的问题要及时，果断处理，避免处理时间过长，不能处理的问题及时通知值班员或值班站长。
解析：发车信号为展开的绿色信号旗上弧线向车体方向做圆形转动
解析：对
A. 月
B. 周
C. 季度
D. 年
解析：月
解析：地铁车站不给使用微信二维码乘客提供发票
A. 7号
B. 8号
C. 9号
D. 10号
解析：7.0
A. 发售站
B. 所有车站
C. 指定车站
D. 所购车票相邻车站
解析：发售站
A. 高度集中
B. 统一指挥
C. 安全第一
D. 逐级负责
解析：高度集中统一指挥逐级负责
解析：对
解析：正确：在对消防栓/箱进行检查时，必须开箱认真检查相关设备状态，确保器材齐全，状态良好。
