A、 客观
B、 准确
C、 认真
D、 合理
答案：D
解析：处理有关乘客问题时应公平、公正、合理。
A、 客观
B、 准确
C、 认真
D、 合理
答案：D
解析：处理有关乘客问题时应公平、公正、合理。
A. 正常退款单程票
B. 非正常退款单程票
C. 乘客事务车票
D. 问题票
解析：正常退款单程票
解析：对
解析：错
解析：警戒线是指车站某区域内乘客数量（持续增加），达到启动相应（等级客流控制）的标准。
解析：对
A. 微信“同程乘车呗”小程序
B. 手机pay
C. 银联闪付卡
D. 异地交通联合卡
解析：微信“同程乘车呗”小程序;手机pay;银联闪付卡;异地交通联合卡
A. 《施工进场作业令》
B. 《外单位施工作业许可单》
C. 工作证
D. 《安全合格证》
解析：《安全合格证》
解析：出站车站乘客服务中心在乘客出站前凭车票发放对应金额的纸质发票
解析：对
A. 值班站长
B. 客服员本人
C. MP101故障/特殊票款
D. MP201故障/特殊票款
E. 100.-
F. -100.-
解析：客服员本人、MP101故障/特殊票款、100.-
