A、 人脸识别
B、 注册手机号
C、 银联闪付卡号
D、 身份证号
答案:B
解析:注册手机号
A、 人脸识别
B、 注册手机号
C、 银联闪付卡号
D、 身份证号
答案:B
解析:注册手机号
解析:对
A. 为乘客发放免费出站票。
B. 引导乘客边门进站,做好登记。
C. 引导乘客使用其他乘车二维码出站。
D. 发放付费出站票
解析:为乘客发放免费出站票。
A. 协助站长负责本班工作
B. 站长不在时代替站长负责各岗位的协调分工
C. 监督指导本班员工工作
D. 处理突发事件
解析:高峰客流组织下值班站长的工作内容包含协助站长负责本班工作;站长不在时代替站长负责各岗位的协调分工;监督指导本班员工工作;处理突发事件。
A. 客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时,负责决策出售预制单程票
B. 监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常
C. 出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
D. 出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客
解析:监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常\出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
A. 101
B. 111
C. 126F
D. 112
解析:111
A. 24小时
B. 48小时
C. 上报客运车间处理
D. 立即移交地铁公安处理
解析:车站拾到食品及易腐物品,及时在《拾遗物品登记表》上登记,有包装食品保管期限为24小时,如无人认领由车站按垃圾废弃物处理;对有“机密”、“绝密”等字样的信(文)件、图纸、重要证件、军用物品(包括枪支、弹药)、违禁物品以及其他危险物品,立即移交地铁公安处理。
A. 准确清晰;简明扼要
B. 清楚明确;简明扼要
C. 准确辨识;简明扼要
D. 准确清晰;具体扼要
解析:接打电话时,要语言准确清晰,内容简明扼要,态度和蔼亲切,说话音量适中,语速适宜,不对着话筒咳嗽、叹气、打哈欠、喝水、吃东西、与其他人闲聊等。
A. 问询
B. 客流
C. 投诉
D. 故障
解析:站厅站务员要多巡,即多走动、巡视了解站厅客流情况
A. 城市通优惠卡
B. 城市通特惠卡
C. 全时半价
D. 全时免费
解析:城市通优惠卡、全时半价
A. 病人自主呼吸与脉搏恢复
B. 有人或专业急救人员接替
C. 医生已确认病人死亡
D. 救护人员精疲力竭,无法继续进行心肺复苏。
解析:心肺复苏的各类终止条件包括病人自主呼吸与脉搏恢复\有人或专业急救人员接替\医生已确认病人死亡\救护人员精疲力竭,无法继续进行心肺复苏。