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值班员高中低最新

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每日运营结束前，需要提交当日营收日报，查看日报内容无误后，点击（）按钮，归还备用金后才可以提交。

A、归还客服员备用金

B、归还车站备用金

C、归还车票

D、归还TVM备用金

答案：D

解析：归还TVM备用金

值班员高中低最新

三类票务事故为由于主观原因贪污票款、造成分公司重大损失或恶劣影响，给予解除劳动合同处理，情节严重并触犯法律的，移交司法机关处理。

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票种最低票价：指乘客使用车票最低票价应付费用。由于乘车二维码、银联闪付卡和人脸过闸会有第三方优惠（折扣、减免或优惠券），乘客实际支付可能不足（）元，因第三方优惠为乘客自有权益，第三方向地铁结算票款时为全额结算，此情况下仍然需要按应付的（）元做退款。

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客服中心受理单边行程并记录后，应通知当班值班站长，由值班站长在票务管理信息化系统填写非即时退款申请，通知客服员在台账上补充填写系统单号。夜班值班站长应对当日所有受理记录确认是否在票务管理信息化系统中登记。（）

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非付费区乘客持单程票无法进站，车票状态为已进站但非本站的情况下，应要求乘客（）并（）。

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乘客反映使用乘车二维码进站/出站不成功，可引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站/出站。

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需要人工手动打开单个或多个安全门时，车站必须征得行调同意，先将门旁路和关闭电源，并密切注意PIS屏显示列车到站时间；当显示“列车即将到达”信息时必须停止操作

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使用乘车二维码时，由闸机二维码读头读取信息后由读写器解析，此说法是否正确。（）

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当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在72小时后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照线网最高票价自动扣除。

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电客车推进故障车在（）及以上的下坡道运行时，注意列车的运行安全，未经行调批准禁止在该坡道上停车作业。

强制补票功能不可对（）进行操作。

题目内容

(

单选题

)

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值班员高中低最新

每日运营结束前，需要提交当日营收日报，查看日报内容无误后，点击（）按钮，归还备用金后才可以提交。

A、归还客服员备用金

B、归还车站备用金

C、归还车票

D、归还TVM备用金

答案：D

解析：归还TVM备用金

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三类票务事故为由于主观原因贪污票款、造成分公司重大损失或恶劣影响，给予解除劳动合同处理，情节严重并触犯法律的，移交司法机关处理。

解析：视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，集团通报，扣发当月全部绩效工资，并由其承担全部或部分经济损失。

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A. 1元

B. 2元

C. 3元

D. 5元

解析：2元

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解析：对

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非付费区乘客持单程票无法进站，车票状态为已进站但非本站的情况下，应要求乘客（）并（）。

A. 回收车票、重新购票

B. 回收车票、发售免费出站票

C. 更新车票、重新刷卡

D. 更新车票、发售付费出站票

解析：回收车票、重新购票

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乘客反映使用乘车二维码进站/出站不成功，可引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站/出站。

解析：错

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解析：对

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使用乘车二维码时，由闸机二维码读头读取信息后由读写器解析，此说法是否正确。（）

解析：对

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当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在72小时后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照线网最高票价自动扣除。

解析：系统会自动扣费。每月第一次自动扣费扣除最低票价，从第二次自动扣费开始扣除交易车站最高票价

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电客车推进故障车在（）及以上的下坡道运行时，注意列车的运行安全，未经行调批准禁止在该坡道上停车作业。

A. 25‰

B. 26‰

C. 28‰

D. 30‰

解析：28‰

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强制补票功能不可对（）进行操作。

A. 计次纪念票

B. 城市通IC卡

C. 绑定银行卡的手机pay

D. 手机开通的虚拟城市通IC卡

解析：绑定银行卡的手机pay

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