A、 设备回收
B、 归还入库
C、 设备补充
D、 借用出库
答案：A
解析：设备回收
A、 设备回收
B、 归还入库
C、 设备补充
D、 借用出库
答案：A
解析：设备回收
A. 超过30分钟
B. 小于30分钟
C. 超过3小时
D. 小于3小时
解析：超过3小时
解析：2个紧停按钮
A. 400.0
B. 300.0
C. 500.0
D. 1000.0
解析：城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值为1000分。
A. 引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站/出站。
B. 引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站
C. 引导乘客使用其他通道尝试进站/出站
D. 查看闸机左上角报错信息则可确认为已扫码成功但闸机扇门未开。
解析：引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站、引导乘客使用其他通道尝试进站/出站、查看闸机左上角报错信息则可确认为已扫码成功但闸机扇门未开。
解析：对
解析：在岗时应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，不准讲不文明用语。
A. A
B. B
C. C
D. D
解析：A
A. 擅自切除客运列车其他车载安全装置开车。
B. 错送电、漏停电
C. 直接经济损失20万元。
D. 乘客3人以上轻伤。
解析：哈地集安发【2021】1号《哈尔滨地铁生产安全事故和运营责任事件调查处理规则》第十六条A21中规定
解析：对
解析：未扣费的行程可以处理，已扣费的行程无法处理
