A、 谦虚
B、 委婉
C、 直接
D、 礼貌地
答案：D
解析：不排队兑零、购票的乘客，客服中心站务员应该礼貌地向乘客指出应该排队等候购票。
A、 谦虚
B、 委婉
C、 直接
D、 礼貌地
答案：D
解析：不排队兑零、购票的乘客，客服中心站务员应该礼貌地向乘客指出应该排队等候购票。
A. 填写问题
B. 操作问题
C. AFC数据问题
D. 较大收益问题
解析：AFC数据问题
解析：紧急停车显示方式：展开红色信号旗下压数次；红色灯光下压数次，无红色灯光时，用白色灯上下急剧摇动。
解析：盲人乘客持视力一级、二级残疾证享受免费乘车优惠政策，经乘客服务中心验证、登记后领取福利票进站乘车。
A. 车站站长
B. 客运值班员
C. 站台站务员
D. 保安、安检、保洁人员
解析：车站站长客运值班员站台站务员保安、安检、保洁人员
A. 短路
B. 过载
C. 接触不良
D. 断路
解析：电气线路引起火灾的主要原因包括短路、过载、接触不良
A. 1100元
B. 1120元
C. 1150元
D. 1130元
解析：1150.0
A. 一类有责
B. 二类有责
C. 三类有责
D. 无责
解析：违反《乘客服务标准》的行为，给乘客造成轻微损失引起的乘客投诉，列为二类有责投诉
A. 新版残疾人证背面为红色，“证号”尾号为“72”
B. 人民警察证
C. 军属优待证
D. 新版残疾人证背面为蓝色，“证号”尾号为“41”
解析：新版残疾人证背面为红色，“证号”尾号为“72”
A. 33000元
B. 27000元
C. 3000元
D. （-3000）元
解析：27000.0
A. 仰头举颏法
B. 双手推举下颌法
C. 环状软骨压迫法
D. 手指掏出法
解析：成人心肺复苏时打开气道最常用的方式是仰头举颏法
