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值班员 高中低 最新
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值班员 高中低 最新
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四类票务事故主要责任人考核()个月安全绩效奖和绩效工资。

A、 一点七

B、 零点七

C、 二点四

D、 零点五

答案:A

解析:一点七

值班员 高中低 最新
盘点待消毒车票时,票务管理信息化系统中新增的车票出入库表单,票种应选择()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-e1c4-c079-0748dfede300.html
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车站乘客疏散时的处置要点()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-e117-c079-0748dfede300.html
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办理TVM故障退款时,发生实际退款金额与故障金额不一致的情况,需由()备注并签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-a2b5-c079-0748dfede300.html
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拾遗物品是指司机、车站站务人员、其他工作人员及乘客在地铁运营场所(包括车站出入口附近5米范围内),拾到他人(),并将其转交地铁相关工作人员的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-3a14-c079-0748dfede300.html
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就地级控制的优先级最高的为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-86bf-c079-0748dfede300.html
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值班站长负责在运营开始前开启车站()设备,并监控车站计算机工作站(SCWS)的运作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-3c32-c079-0748dfede300.html
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乘客反映乘车二维码混刷或多刷,提出需要处理单边行程避免重复扣费。客服员需记录乘客()信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-22dd-c079-0748dfede300.html
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已进站、未乘车,要求退票出站的乘客,进站为本站,30分钟内(以进站时间为准)可免收乘车费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-ede3-c079-0748dfede300.html
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行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行()制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-9b51-c079-0748dfede300.html
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同时有两位乘客等候服务时,按照先()后()的原则为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-6a5d-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新
题目内容
(
单选题
)
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值班员 高中低 最新

四类票务事故主要责任人考核()个月安全绩效奖和绩效工资。

A、 一点七

B、 零点七

C、 二点四

D、 零点五

答案:A

解析:一点七

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值班员 高中低 最新
相关题目
盘点待消毒车票时,票务管理信息化系统中新增的车票出入库表单,票种应选择()。

A. 普通单程票

B. 人工回收废票

C. 待消毒车票

D. 2元应急纸票

解析:待消毒车票

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车站乘客疏散时的处置要点()

A. 行车值班员接到行调命令后,向站长(值班站长)汇报,站长(值班站长)宣布车站执行紧急疏散模式。

B. 行车值班员做好乘客广播,视情况按压AFC紧急按钮,将车站闸机设为紧急放行模式,客服员和客运值班员关闭所有售票窗口和TVM,打开车站边门,关闭所有电扶梯,尽快将乘客疏散出车站,到出入口张贴车站关站告示。

C. 站长(值班站长)、客运值班员到站台、站厅疏散乘客,乘客疏散完毕后,车站所有工作人员到规定地点集合,向行调汇报。

D. 站厅客服中心站务人员到车站指定出入口迎接119、110、120人员。

E. 车站突发事件消除后,通过行值速报指挥中心,请求恢复正常运营,车站安排保洁清理现场,车站各岗位作好开站准备。

解析:行车值班员接到行调命令后,向站长(值班站长)汇报,站长(值班站长)宣布车站执行紧急疏散模式。、行车值班员做好乘客广播,视情况按压AFC紧急按钮,将车站闸机设为紧急放行模式,客服员和客运值班员关闭所有售票窗口和TVM,打开车站边门,关闭所有电扶梯,尽快将乘客疏散出车站,到出入口张贴车站关站告示。、站长(值班站长)、客运值班员到站台、站厅疏散乘客,乘客疏散完毕后,车站所有工作人员到规定地点集合,向行调汇报。、站厅客服中心站务人员到车站指定出入口迎接119、110、120人员。、车站突发事件消除后,通过行值速报指挥中心,请求恢复正常运营,车站安排保洁清理现场,车站各岗位作好开站准备。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-e117-c079-0748dfede300.html
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办理TVM故障退款时,发生实际退款金额与故障金额不一致的情况,需由()备注并签章确认。

A. 客服员

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 站长

解析:值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-a2b5-c079-0748dfede300.html
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拾遗物品是指司机、车站站务人员、其他工作人员及乘客在地铁运营场所(包括车站出入口附近5米范围内),拾到他人(),并将其转交地铁相关工作人员的物品。

A. 遗留的财物

B. 物品

C. 钱包

D. 车票

解析:拾遗物品是指司机、车站站务人员、其他工作人员及乘客在地铁运营场所(包括车站出入口附近5米范围内),拾到他人遗留的财物,并将其转交地铁相关工作人员的物品。

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就地级控制的优先级最高的为()

A. 车站控制室内的IBP盘对站台门进行的操作

B. 过位于站台两端处的PSL对站台门进行的操作

C. 通过站台门专用钥匙进行手动操作

D. 通过就地控制盒(LCB)进行电动操作

解析:通过站台门专用钥匙进行手动操作

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值班站长负责在运营开始前开启车站()设备,并监控车站计算机工作站(SCWS)的运作。

A. TVM

B. AG

C. AFC

D. SC

解析:AFC

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乘客反映乘车二维码混刷或多刷,提出需要处理单边行程避免重复扣费。客服员需记录乘客()信息。

A. APP/卡类型

B. 待处理行程日期

C. 待处理行程车站

D. 进出站类型

解析:APP/卡类型;待处理行程日期;待处理行程车站;进出站类型

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已进站、未乘车,要求退票出站的乘客,进站为本站,30分钟内(以进站时间为准)可免收乘车费用。

解析:10分钟内

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行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行()制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。

A. 24小时

B. 15小时

C. 18小时

D. 12小时

解析:24小时

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同时有两位乘客等候服务时,按照先()后()的原则为乘客服务。

A. 付费区、非付费区

B. 非付费区、付费区

C. 公共区、非公共区

D. 非公共区、公共区

解析:同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

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