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值班员 高中低 最新
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乘客在区外,查询单程票显示本站进站30分钟内,需操作()。

A、 免费更新

B、 付费更新

C、 收取现金2元

D、 车站最高票价

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值班员 高中低 最新
发生地铁停运导致公交接驳时,站务员应做到()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-0cde-c079-0748dfede300.html
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站务人员应对()等做好巡视,发现问题及时报修,并设置警示标志、故障提示等。
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站务人员在乘车、候车过程中,原则上不坐在座椅上,可以不维持乘客候车、乘车秩序。
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高峰客流组织下客服中心站务员的工作内容包含()
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末班车必须按运营时刻表的计划开行,原则上末班车不允许早发车,首班车可以晚发车。遇特殊情况需要调整时,行调及时通知司机、车站做好广播和乘客服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-7e33-c079-0748dfede300.html
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客车、机车、车辆无论空、重状态,都不得超出()
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以下哪些内容是行车值班员工作职责()、()、()、()。
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缩短办理乘客事务的时间,()接到处理乘客事务后()赶到站厅处理。
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以下哪种乘车方式要求“一进一出”,否则无法正常进出站()。
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在末班车发车前2h未向调度指挥中心提报取消计划,且未按计划时间进行作业,称为擅自取消施工作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-0262-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新
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单选题
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值班员 高中低 最新

乘客在区外,查询单程票显示本站进站30分钟内,需操作()。

A、 免费更新

B、 付费更新

C、 收取现金2元

D、 车站最高票价

答案:A

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值班员 高中低 最新
相关题目
发生地铁停运导致公交接驳时,站务员应做到()

A. 接到启动公交接驳预案后,按值班站长要求做好车站客流引导工作

B. 暂停进站闸机及售票机,并将双向闸机设置为出站模式(换乘站点无需操作),做好乘客引导解释工作

C. 接到启动公交接驳后,做好乘客引导及退票工作,粘贴/设置公交接驳告示牌,引导乘客前往接驳候车点

D. 恢复运营后,恢复AFC设备,撤除公交接驳牌

解析:发生地铁停运导致公交接驳时,站务员应做到:接到启动公交接驳预案后,按值班站长要求做好车站客流引导工作;暂停进站闸机及售票机,并将双向闸机设置为出站模式(换乘站点无需操作),做好乘客引导解释工作;接到启动公交接驳后,做好乘客引导及退票工作,粘贴/设置公交接驳告示牌,引导乘客前往接驳候车点;恢复运营后,恢复AFC设备,撤除公交接驳牌。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-0cde-c079-0748dfede300.html
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站务人员应对()等做好巡视,发现问题及时报修,并设置警示标志、故障提示等。

A. 售检票设备

B. 站台门

C. 电扶梯

D. 直梯

E. 无障碍升降平台

解析:站务人员应对电扶梯、直梯、无障碍升降平台、售检票设备、站台门等做好巡视,发现问题及时报修,并设置警示标志、故障提示等。

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站务人员在乘车、候车过程中,原则上不坐在座椅上,可以不维持乘客候车、乘车秩序。

解析:站务人员在乘车、候车过程中,原则上不坐在座椅上,并主动维持乘客候车、乘车秩序。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-9e88-c079-0748dfede300.html
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高峰客流组织下客服中心站务员的工作内容包含()

A. 负责客服中心问讯、兑零、售票

B. 处理车票问题

C. 协助人员听从安排

D. 做好问讯、兑零等工作

解析:高峰客流组织下客服中心站务员的工作内容包含负责客服中心问讯、兑零、售票;处理车票问题;协助人员听从安排;做好问讯、兑零等工作。

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末班车必须按运营时刻表的计划开行,原则上末班车不允许早发车,首班车可以晚发车。遇特殊情况需要调整时,行调及时通知司机、车站做好广播和乘客服务

解析:首班车不允许晚发车

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客车、机车、车辆无论空、重状态,都不得超出()

A. 机车、车辆限界

B. 建筑限界

C. 设备限界

D. 线路限界

解析:机车、车辆限界

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-a887-c079-0748dfede300.html
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以下哪些内容是行车值班员工作职责()、()、()、()。

A. 负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘

B. 通过CCTV监视各区域情况

C. LOW停用时负责组织人工接发列车

D. 负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作

E. 处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等

解析:负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘\通过CCTV监视各区域情况\LOW停用时负责组织人工接发列车\负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作\处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-b00d-c079-0748dfede300.html
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缩短办理乘客事务的时间,()接到处理乘客事务后()赶到站厅处理。

A. 值班站长

B. 值班员

C. 3分钟

D. 2分钟

解析:缩短办理乘客事务的时间,值班站长接到处理乘客事务后3分钟赶到站厅处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-ce5b-c079-0748dfede300.html
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以下哪种乘车方式要求“一进一出”,否则无法正常进出站()。

A. 城市通卡

B. 交通部互联互通卡

C. 绑定手机的互联互通卡

D. 绑定银联闪付卡的手机pay

解析:城市通卡;交通部互联互通卡;绑定手机的互联互通卡

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在末班车发车前2h未向调度指挥中心提报取消计划,且未按计划时间进行作业,称为擅自取消施工作业。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-0262-c079-0748dfede300.html
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