A、 免费更新
B、 付费更新
C、 收取现金2元
D、 车站最高票价
答案:A
解析:免费更新
A、 免费更新
B、 付费更新
C、 收取现金2元
D、 车站最高票价
答案:A
解析:免费更新
A. 接到启动公交接驳预案后,按值班站长要求做好车站客流引导工作
B. 暂停进站闸机及售票机,并将双向闸机设置为出站模式(换乘站点无需操作),做好乘客引导解释工作
C. 接到启动公交接驳后,做好乘客引导及退票工作,粘贴/设置公交接驳告示牌,引导乘客前往接驳候车点
D. 恢复运营后,恢复AFC设备,撤除公交接驳牌
解析:发生地铁停运导致公交接驳时,站务员应做到:接到启动公交接驳预案后,按值班站长要求做好车站客流引导工作;暂停进站闸机及售票机,并将双向闸机设置为出站模式(换乘站点无需操作),做好乘客引导解释工作;接到启动公交接驳后,做好乘客引导及退票工作,粘贴/设置公交接驳告示牌,引导乘客前往接驳候车点;恢复运营后,恢复AFC设备,撤除公交接驳牌。
A. 售检票设备
B. 站台门
C. 电扶梯
D. 直梯
E. 无障碍升降平台
解析:站务人员应对电扶梯、直梯、无障碍升降平台、售检票设备、站台门等做好巡视,发现问题及时报修,并设置警示标志、故障提示等。
解析:站务人员在乘车、候车过程中,原则上不坐在座椅上,并主动维持乘客候车、乘车秩序。
A. 负责客服中心问讯、兑零、售票
B. 处理车票问题
C. 协助人员听从安排
D. 做好问讯、兑零等工作
解析:高峰客流组织下客服中心站务员的工作内容包含负责客服中心问讯、兑零、售票;处理车票问题;协助人员听从安排;做好问讯、兑零等工作。
解析:首班车不允许晚发车
A. 机车、车辆限界
B. 建筑限界
C. 设备限界
D. 线路限界
解析:机车、车辆限界
A. 负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘
B. 通过CCTV监视各区域情况
C. LOW停用时负责组织人工接发列车
D. 负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作
E. 处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等
解析:负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘\通过CCTV监视各区域情况\LOW停用时负责组织人工接发列车\负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作\处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等
A. 值班站长
B. 值班员
C. 3分钟
D. 2分钟
解析:缩短办理乘客事务的时间,值班站长接到处理乘客事务后3分钟赶到站厅处理。
A. 城市通卡
B. 交通部互联互通卡
C. 绑定手机的互联互通卡
D. 绑定银联闪付卡的手机pay
解析:城市通卡;交通部互联互通卡;绑定手机的互联互通卡
解析:对