A、 一类有责
B、 二类有责
C、 三类有责
D、 无责
答案:B
解析:未及时更换票箱、钱箱,导致AFC设备中断服务引起的乘客投诉,列为二类有责投诉
A、 一类有责
B、 二类有责
C、 三类有责
D、 无责
答案:B
解析:未及时更换票箱、钱箱,导致AFC设备中断服务引起的乘客投诉,列为二类有责投诉
解析:对
解析:车票放入指定文件柜
解析:当日发售的出站票只可在发售车站出站
A. 运营时间
B. 运营结束
C. 10分钟
D. 5分钟
解析:确保各出入口的大门在运营时间内打开,每天开门时间要在该站首班车到站前10分钟开启。
解析:错
解析:对
A. 调拨出库
B. 设备补充
C. 归还入库
D. 调拨入库
解析:归还入库,调拨入库
解析:对
A. 信号、凭证
B. 信号、间隔
C. 凭证、间隔
D. 凭证、闭塞
解析:信号、凭证
A. 老
B. 弱
C. 病、残
D. 孕
解析:站厅站务员回答乘客询问,解决一般乘客问题,帮助乘客,特别注意帮助老、弱、病、残、孕等需要提供帮助的乘客。