A、 “去哪？”
B、 “去哪，乘客”
C、 “怎么了”
D、 “您好，请问有什么可以帮您的？”
答案：D
解析：有乘客询问如何乘车或站厅站务员在巡视时发现有不明确乘车程序的乘客，应主动耐心地上前询问“您好，请问有什么可以帮您的？”
A、 “去哪？”
B、 “去哪，乘客”
C、 “怎么了”
D、 “您好，请问有什么可以帮您的？”
答案：D
解析：有乘客询问如何乘车或站厅站务员在巡视时发现有不明确乘车程序的乘客，应主动耐心地上前询问“您好，请问有什么可以帮您的？”
A. 确认键
B. 复位键
C. 数字键
D. 火警键
解析：FAS主机的功能按键包括确认键、复位键、数字键、火警键
解析：对
解析：对
解析：对
A. 启动后
B. 跳停时
C. 到站停稳
D. 进站前
解析：启动后、跳停时、进站前
解析：一般E类事故
解析：对
A. 一般A类事故
B. 一般B类事故
C. 一般C类事故
D. 一般D类事故
解析：哈地集安发【2021】1号《哈尔滨地铁生产安全事故和运营责任事件调查处理规则》第十八条C12中规定
解析：对
解析：对
