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值班员高中低最新

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车站站台显示发车手信号显示地点（），辅助线在与司机联系后适当地点显示信号，并及时避让到安全地点。

A、列车前进方向第一个客室门处

B、列车前进方向第二个客室门处

C、列车前进方向第四个客室门处

D、端门处

答案：B

解析：列车前进方向第二个客室门处

值班员高中低最新

下列描述查看乘车二维码说法正确的是（）。

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使用绑定银联闪付卡的手机pay的乘客在出现不完整进出站记录（单边交易）72小时后，系统会根据单边交易里的车站信息，自动扣除费用。

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当非出站的进路防护信号机发生灭灯故障时，按越红灯办理。

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处置突发性大客流遵循（）及“乱外不乱内，乱上不乱下”的原则。

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对运营事故的调查应遵循“四不放过”的原则，以下内容不属于“四不放过”原则的是（）。

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夜间施工结束时间为首列车出场／段前15分钟。

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没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客引起的乘客投诉，列为三类有责投诉

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出现计划列车越站的情况时，单程票退款仅支持付费区内办理差额退款，对于无法查询车票信息或已投闸机出站的单程票乘客，不予办理差额退款。

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乘客使用计次纪念票故障车票进站，将要在本站出站，为乘客强制更新处理车票后，车票为可进站状态，并为乘客发放免费出站票出站，备注“计次票异常”，乘客持免费出站票出站。

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在发生照明熄灭时，值班员应向行车调度员汇报（）等内容。

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单选题

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值班员高中低最新

车站站台显示发车手信号显示地点（），辅助线在与司机联系后适当地点显示信号，并及时避让到安全地点。

A、列车前进方向第一个客室门处

B、列车前进方向第二个客室门处

C、列车前进方向第四个客室门处

D、端门处

答案：B

解析：列车前进方向第二个客室门处

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下列描述查看乘车二维码说法正确的是（）。

A. 微信：乘车码小程序二维码页面-左上角-乘车记录

B. 云闪付：乘车二维码页面-更多服务-使用记录

C. 哈尔滨城市通APP：主页-交易查询-二维码交易查询

D. 华为钱包乘车码：“钱包”APP-卡包-哈尔滨乘车码-交易记录-详情

解析：微信：乘车码小程序二维码页面-左上角-乘车记录、云闪付：乘车二维码页面-更多服务-使用记录、哈尔滨城市通APP：主页-交易查询-二维码交易查询、华为钱包乘车码：“钱包”APP-卡包-哈尔滨乘车码-交易记录-详情

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使用绑定银联闪付卡的手机pay的乘客在出现不完整进出站记录（单边交易）72小时后，系统会根据单边交易里的车站信息，自动扣除费用。

解析：对

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当非出站的进路防护信号机发生灭灯故障时，按越红灯办理。

解析：对

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处置突发性大客流遵循（）及“乱外不乱内，乱上不乱下”的原则。

A. 安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散

B. 安全第一，预防为主；综合治理，全员参与；

C. 集中领导，统一指挥，逐级负责

D. 安全第一，生命至上

解析：安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散

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对运营事故的调查应遵循“四不放过”的原则，以下内容不属于“四不放过”原则的是（）。

A. 事故原因没有查清不放过

B. 事故责任者没有严肃处理不放过

C. 事故未定性不放过

D. 广大员工未开展运营演练不放过

解析：事故未定性不放过、广大员工未开展运营演练不放过

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夜间施工结束时间为首列车出场／段前15分钟。

解析：施工结束时间不得晚于首列车出场段/场前30min。

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没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客引起的乘客投诉，列为三类有责投诉

解析：没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客引起的乘客投诉，列为三类有责投诉

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出现计划列车越站的情况时，单程票退款仅支持付费区内办理差额退款，对于无法查询车票信息或已投闸机出站的单程票乘客，不予办理差额退款。

解析：对

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解析：对

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在发生照明熄灭时，值班员应向行车调度员汇报（）等内容。

A. 照明熄灭情况

B. 信号设备状态

C. 车站内乘客滞留情况

D. 车站采取的措施

解析：照明熄灭情况信号设备状态车站内乘客滞留情况车站采取的措施

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