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值班员 高中低 最新
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值班员 高中低 最新
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车站管理地域范围:车站应对出入口及()米范围内、无障碍电梯及风亭等附属设施进行安全巡视及管理。

A、 10米

B、 20米

C、 15米

D、 5米

答案:A

解析:10米

值班员 高中低 最新
遇有乘客时要礼让先行,不得随意抢道先行。如在工作中遇有乘客通过,应()手中工作,侧身微笑让路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-1299-c079-0748dfede300.html
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强制补票功能可对计次纪念票与哈尔滨城市通IC卡(含手机开通的虚拟城市通IC卡)生效。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-874b-c079-0748dfede300.html
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为避免因闸机网络故障导致的二维码、银联闪付卡和人脸过闸乘客扣费异常和其他纠纷,如设备()内未修复(按照报修时间计算)或接中央工班通知,需要对离线设备进行拦截。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-6659-c079-0748dfede300.html
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强制补票功能可对计次纪念票与哈尔滨城市通IC卡(含手机开通的虚拟城市通IC卡)生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-91f3-c079-0748dfede300.html
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运营事故责任按责任程度分为()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-afc7-c079-0748dfede300.html
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客服中心手里非当日或非本站的10钟内同站进出行程,应在《客服中心受理业务信息记录表》登记的信息包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-ffff-c079-0748dfede300.html
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票务系统中客服员差异通知的回复:点击系统上方应收明细。在下方回复信息框勾选是否有疑议并填写车站回复内容。完成后点击“提交”即可回复至线路审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-7d36-c079-0748dfede300.html
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有乘客反映购买单程票后提前出站,认为购票费用大于实际行程,提出退款要求时允许退差额。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-cf6e-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-33dc-c079-0748dfede300.html
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故意破坏或改变事故现场、阻挠事故调查分析的,调查小组可以裁定其负全部责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-8006-c079-0748dfede300.html
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(
单选题
)
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值班员 高中低 最新

车站管理地域范围:车站应对出入口及()米范围内、无障碍电梯及风亭等附属设施进行安全巡视及管理。

A、 10米

B、 20米

C、 15米

D、 5米

答案:A

解析:10米

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相关题目
遇有乘客时要礼让先行,不得随意抢道先行。如在工作中遇有乘客通过,应()手中工作,侧身微笑让路。

A. 继续

B. 暂停

C. 完成

D. 停止

解析:遇有乘客时要礼让先行,不得随意抢道先行。如在工作中遇有乘客通过,应暂停手中工作,侧身微笑让路。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-1299-c079-0748dfede300.html
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强制补票功能可对计次纪念票与哈尔滨城市通IC卡(含手机开通的虚拟城市通IC卡)生效。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-874b-c079-0748dfede300.html
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为避免因闸机网络故障导致的二维码、银联闪付卡和人脸过闸乘客扣费异常和其他纠纷,如设备()内未修复(按照报修时间计算)或接中央工班通知,需要对离线设备进行拦截。

A. 1天

B. 2天

C. 3天

D. 7天

解析:2天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-6659-c079-0748dfede300.html
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强制补票功能可对计次纪念票与哈尔滨城市通IC卡(含手机开通的虚拟城市通IC卡)生效。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-91f3-c079-0748dfede300.html
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运营事故责任按责任程度分为()等。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 次要责任及一定责任

解析:全部责任主要责任同等责任次要责任及一定责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-afc7-c079-0748dfede300.html
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客服中心手里非当日或非本站的10钟内同站进出行程,应在《客服中心受理业务信息记录表》登记的信息包括()。

A. 待处理行程日期

B. 记录业务

C. APP/卡类型

D. 待处理行程车站

解析:待处理行程日期;记录业务;APP/卡类型;待处理行程车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-ffff-c079-0748dfede300.html
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票务系统中客服员差异通知的回复:点击系统上方应收明细。在下方回复信息框勾选是否有疑议并填写车站回复内容。完成后点击“提交”即可回复至线路审核。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-7d36-c079-0748dfede300.html
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有乘客反映购买单程票后提前出站,认为购票费用大于实际行程,提出退款要求时允许退差额。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-cf6e-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有()。

A. 微信“同程乘车呗”小程序

B. 微信乘车码

C. 微信“滴滴公交”乘车码

D. 计次纪念票

解析:微信“同程乘车呗”小程序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-33dc-c079-0748dfede300.html
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故意破坏或改变事故现场、阻挠事故调查分析的,调查小组可以裁定其负全部责任。

解析:正确:故意破坏或改变事故现场、阻挠事故调查分析的,调查小组可以裁定其负全部责任。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-8006-c079-0748dfede300.html
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