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值班员 高中低 最新
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指引时,应将前臂自然前伸,五指并拢掌心向上,面带微笑,不得()或()。

A、 用手指指引

B、 手持物品指引

C、 用手指引

D、 手握物品指引

答案:AB

解析:指引时,应将前臂自然前伸,五指并拢掌心向上,面带微笑,不得用手指指引或手持物品指引。

值班员 高中低 最新
每月倒数第二天盘点的是()车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-9b6b-c079-0748dfede300.html
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某站当日BOM实收500元,TVM实收1200元,售预赋值车票金额200元,特殊票款金额20元,该车站本日实收金额为()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-faf6-c079-0748dfede300.html
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下列关于客服员售票注意事项表述不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-efbc-c079-0748dfede300.html
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1号线清分系统查询计次票交易明细,目前进出站更新交易存在问题,更新交易中的“单程票剩余票值”为0。此情况仅为显示问题,不代表车票已经没有剩余次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-b792-c079-0748dfede300.html
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乘客反映存在需要取消的二维码或人脸单边行程时,登记信息并提交中心处理,中心处理方式为取消单边行程的匹配扣费状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-9d9e-c079-0748dfede300.html
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严禁赤脚、赤膊、油污衣裤、醉酒以及患有()等危及他人安全者进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-37c8-c079-0748dfede300.html
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设备故障放()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-dbae-c079-0748dfede300.html
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()乘坐方式由地铁提供乘车发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-3acc-c079-0748dfede300.html
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行车值班员要密切监视()的显示及列车运行状态,发现异常立即报行调
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-cd1a-c079-0748dfede300.html
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地下线路采用柔性接触网,地面线路采用刚性接触网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-2b7e-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新

指引时,应将前臂自然前伸,五指并拢掌心向上,面带微笑,不得()或()。

A、 用手指指引

B、 手持物品指引

C、 用手指引

D、 手握物品指引

答案:AB

解析:指引时,应将前臂自然前伸,五指并拢掌心向上,面带微笑,不得用手指指引或手持物品指引。

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值班员 高中低 最新
相关题目
每月倒数第二天盘点的是()车票。

A. 普通单程票

B. 预制单程票

C. 2元应急纸票

D. 废票

解析:预制单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-9b6b-c079-0748dfede300.html
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某站当日BOM实收500元,TVM实收1200元,售预赋值车票金额200元,特殊票款金额20元,该车站本日实收金额为()元。

A. (1700.0)元

B. (1900.0)元

C. (1920.0)元

D. (1720.0)元

解析:(1920.0)元

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下列关于客服员售票注意事项表述不正确的是()。

A. 售票时必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”

B. 发售的票卡在交给乘客之前,必须使用BOM进行查询分析,确保每一张票卡的有效性,并请乘客确认,若非正常车票需立即通知客运值班员到场确认

C. 在售票时,可接受外币、支票、银联闪付卡、信用卡及现金,收取乘客现金后需放在售票台面上,避免产生纠纷

D. 做好客服中心的交接工作,交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失,立即报客运值班员或值班站长

解析:在售票时,可接受外币、支票、银联闪付卡、信用卡及现金,收取乘客现金后需放在售票台面上,避免产生纠纷

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1号线清分系统查询计次票交易明细,目前进出站更新交易存在问题,更新交易中的“单程票剩余票值”为0。此情况仅为显示问题,不代表车票已经没有剩余次数。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-b792-c079-0748dfede300.html
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乘客反映存在需要取消的二维码或人脸单边行程时,登记信息并提交中心处理,中心处理方式为取消单边行程的匹配扣费状态。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-9d9e-c079-0748dfede300.html
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严禁赤脚、赤膊、油污衣裤、醉酒以及患有()等危及他人安全者进站、乘车。

A. 感冒

B. 咳嗽

C. 烈性传染病

D. 精神疾病

解析:烈性传染病\精神疾病

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设备故障放()。

A. 暂停服务牌

B. 小心地滑牌

C. 维修牌

D. 服务中提示牌

解析:设备故障放暂停服务牌。

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()乘坐方式由地铁提供乘车发票。

A. 人脸识别

B. 城市通二维码

C. 单程票

D. 绑定银联闪付卡的手机pay

解析:人脸识别;单程票

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行车值班员要密切监视()的显示及列车运行状态,发现异常立即报行调

A. 专用监控视频

B. 警用监控视频

C. LOW机

D. 综合监控信息屏

解析:LOW机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-cd1a-c079-0748dfede300.html
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地下线路采用柔性接触网,地面线路采用刚性接触网

解析:地面线路采用柔性接触网,地下线路采用刚性接触网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-2b7e-c079-0748dfede300.html
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